Kunci Haji Mabrur: Jaga Niat, Pulang Jadi Pribadi Bermanfaat

Akan ada penambahan kuota?

Ikbal: Kuota dibagi berdasarkan kesepakatan negara-negara Organisasi Konferensi Islam (OKI), yaitu 1 per 1.000 penduduk. Untuk Sulsel, kuota normalnya 7.272. Memang kadang ada tambahan, tapi itu terbatas. Salah satu kendala besar adalah kapasitas Mina area tenda di sana tidak bisa ditambah. Saat ini saja setiap jemaah hanya punya space sekitar 0,84 meter persegi.

Berdampak ke kenyamanan jamaah?

Ikbal: Jika ditambah, bisa mengganggu kenyamanan jemaah yang sudah ada. Menteri Agama juga sudah menyampaikan bahwa untuk tahun ini tidak akan ada permintaan tambahan kuota, demi menjaga kualitas pelaksanaan ibadah agar tetap aman dan nyaman.

Tantangan jaringan di Tanah Suci?

Hery: Kami sudah mengantisipasi. Kami memastikan jaringan Telkomsel di Tanah Suci tetap optimal dengan bekerja sama dengan operator lokal terbaik di sana, seperti Zain dan Mobily. Jadi dari sisi kualitas jaringan, kami sangat siap.

Dukungan lainnya untuk jamaah?

Hery: Iya, kami juga punya beberapa layanan pendukung. Pertama, ada Grapari Telkomsel di Makkah tepatnya di ZamZam Tower.

Kami buka posko layanan haji di Makkah dan Madinah untuk membantu jamaah yang mengalami kendala teknis. Kami sediakan call center 24 jam khusus haji, bebas pulsa, dan berbahasa Indonesia.

Untuk call center?

Hery: Bisa dihubungi di 0811 0000 333. Nomor ini aktif 24 jam dan bisa membantu jemaah yang membutuhkan bantuan teknis kapan saja.

Paket roaming tahun ini?

Hery: Kami menghadirkan varian baru, yaitu paket 40 GB dengan masa aktif 60 hari seharga Rp1 juta. Paket ini ditujukan untuk calon jamaah dan petugas haji yang masa tugasnya lebih lama dari 45 hari.

Ada paket tambahan?

Hery: Ada varian lain dengan masa aktif 3, 10, dan 15 hari yang bisa ditambahkan. Seluruh paket ini bisa dicek melalui aplikasi MyTelkomsel.