Makassar Mulia
Kota Makassar Komitmen Dalam Kreatifitas

Makassar Jadi Basis Bisachat AI dengan Fitur Auto Follow-Up hingga Analytics

Bisachat AI dari Makassar menghadirkan berbagai fitur otomatis untuk membantu pelaku usaha membalas chat pelanggan lebih cepat, rapi, dan terarah.

Tribun-timur.com
TEKNOLOGI MAKASSAR - Business Consultant Bisachat AI, Nurhaliza A Arief. Menurutnya banyak bisnis belum maksimal dalam melayani pelanggan karena komunikasi tidak tertangani dengan baik. 

Auto Reminder: mengirim pengingat otomatis, seperti invoice, jadwal, atau pembaruan informasi.

Follow-Up Otomatis: memastikan setiap calon pelanggan tetap dihubungi kembali tanpa proses manual.

Auto-Assign Agent Aktif: mengarahkan chat masuk ke agen yang sedang aktif secara otomatis.

Broadcasting dan Jadwal Broadcast: mengirim pesan promosi atau informasi ke banyak kontak sekaligus dan dapat dijadwalkan.

Quick Reply dan Auto Tagging: mempercepat respons sekaligus merapikan pengelolaan chat.

Chat Routing: mengalihkan percakapan ke agen sesuai peran atau kebutuhan.

Analytics: menyajikan data performa serta insight pelanggan untuk evaluasi bisnis.

Kombinasi fitur tersebut dinilai mampu meningkatkan efisiensi operasional sekaligus menjaga kualitas pelayanan pelanggan.

Bagaimana menurut tribuners? 

 

 

Sumber: Tribun Timur
Halaman 2/2
Rekomendasi untuk Anda
Ikuti kami di
KOMENTAR

Berita Terkini

© 2026 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved