Keren! Mahasiswa KKNT Gelombang 114 Unhas Hadirkan Inovasi 'SPEK' di Parepare

TRIBUN-TIMUR.COM - Mahasiswa Kuliah Kerja Nyata (KKN) Tematik (KKNT) Gelombang 114 Universitas Hasanuddin (Unhas) menghadirkan inovasi pelayanan administrasi publik SPEK (SOP Pelayanan Kelurahan).

Mahasiswa KKN Muhammad Akbar Andi Golla mengatakan, SPEK bertujuan membantu aparatur kelurahan menata ulang dan menyusun (SOP) berbagai layanan administrasi yang kerap dibutuhkan masyarakat.

Seperti pengurusan Kartu Keluarga (KK), KTP, surat domisili, surat pengantar, hingga surat keterangan berpenghasilan. 

"Proses pelayanan menjadi lebih terarah, efisien, transparan, dan mudah dipahami masyarakat," ujar Muhammad Akbar Andi Golla berposko di Kelurahan Watang Bacukiki, Kecamatan Bacukiki, Parepare.

Penyusunan SPEK dilakukan dengan metode partisipatif, melibatkan perangkat kelurahan dan masyarakat agar sesuai kebutuhan.

Inisiatif ini sejalan semangat KKN-Tematik mengusung pendekatan kolaboratif dan solutif terhadap persoalan-persoalan yang ada di wilayah penempatan mahasiswa.

“Kami ingin menghadirkan sistem pelayanan sederhana serta mampu menjadi warisan dokumentatif yang dapat digunakan dalam jangka panjang,” ujar mahasiswa Teknik Elektro Unhas ini.

Program SPEK ini dapat menjadi salah satu praktik baik yang bisa direplikasi di kelurahan-kelurahan lain, khususnya membangun budaya pelayanan publik yang efektif dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Program ini menjadi bukti konkret peran aktif mahasiswa Universitas Hasanuddin dalam mendukung pembangunan lokal berbasis kebutuhan warga serta peningkatan kapasitas lembaga pemerintahan di tingkat kelurahan. (*)