Penumpang Tersesat saat Masuk di Bandara Baru Sultan Hasanuddin

TRIBUNMAROS.COM, MAROS - Pengelola Bandara Internasional Sultan Hasanuddin Makassar resmi memberlakukan terminal keberangkatan baru, Rabu (26/6/2024) pukul 00.00 Wita.

Namun, ada beberapa penumpang yang sempat kebingungan akibat alur kendaraan yang ikut berubah sejalan dengan pengoperasian terminal baru ini.

Salah satunya, M Taufik. Ia mengatakan hampir turun di area drop zone terminal keberangkatan lama karena tak melihat papan petunjuk.

“Untungnya, lihat banyak mobil yang naik lewat jembatan layang, jadi akhirnya ikut mereka juga,” katanya saat ditemui di Terminal Baru Bandara Internarional Sultan Hasanuddin.

Ia juga meminta agar konter checkin dapat ditambah agar mempercepat proses validasi dokumen keberangkatan.

“ Konter checkin utamanya untuk Lion Air bisa ditambah, agar bisa lebih cepat apalagi untuk penumpang yang membawa bagasi,” imbuhnya.

Meski begitu, ia mengakui jika terminal baru ini lebih nyaman dibandingkan terminal sebelumnya.

“Bagus sih lebih luas, dan lebih dingin,” sebutnya.

Penumpang lainnya, Kia mengeluhkan lift yang sempat tidak berfungsi satu.

Selain itu ukuran dan kapasitas lift yang sempit.

“Sementara ukurannya dan kapasitasnya hanya untuk 14 orang, padahal banyak penumpang yang ingin menggunakan,” ujarnya.

Sementara itu, Stakeholder Relation Manager Angkasa Pura I, Taufan Yudhistira menuturkan dengan pengoperasian terminal baru ini, maka secara keseluruhan Bandara Internasional Sultan Hasanuddin mampu menampung 25 ribu penumpang.

Meski begitu, pendingin udara telah diatur sesuai dengan ketentuan pusat yakni 24 derajat celcius.

“Sekarang sudah tidak panas lagi, kita sudah sesuaikan dengan ketentuan pusat yakni 24 derajat,” imbuhnya.

Untuk konter checkin yang dioperasikan saat ini baru 32.

“Namun kedepannya akan ada 3 island sehingga total 96 konter checkin yang beroperasi,” sebutnya.

Pihaknya telah menyediakan penunjuk arah bagi par pengguna jasa Bandara.

Selain itu, pihak pengelola bandara mengerahkan petugas “Helper” yang siap membantu penumpang membutuhkan agar tidak salah jalur di Terminal Baru ini.