Nomor Aduan Pajak dan Bea Cukai 'Lapor Pak Purbaya', Lengkap Cara Mengadu di 082240406600

"Selamat pagi, saya mau melaporkan setiap hari melihat petugas Bea Cukai yang nongkrong di Starbucks lengkap dengan laptop dan meeting dengan banyak orang lain, sesama petugas Bea Cukai dan sepertinya aparat lain berbaju preman seharian," kata Purbaya saat membacakan laporan tersebut di Gedung Kementerian Keuangan (Kemenkeu), Jakarta, Jumat (17/10/2025).

Purbaya menuturkan seluruh pegawai Bea Cukai itu selalu membicarakan bisnis terkait pengamanan aset hingga soal jatah mobil. 

Pelapor, kata Purbaya, mengaku risih melihat pegawai Bea Cukai yang selalu nongkrong tersebut. Pasalnya, mereka disebut berbincang dengan suara yang keras sehingga mengganggu pengunjung lainnya.

"Saya (pelapor) wiraswasta, risih melihat bergerombol, ngobrol keras-keras seharian setiap hari dengan baju dinas Bea Cukai," jelas Purbaya.

Purbaya pun mengaku geram atas laporan tersebut. Dia mengira bahwa ancaman darinya untuk memecat pegawai DJBC maupun Direktorat Jenderal Pajak (DJP) bakal berujung perbaikan.

Dia menduga para pegawai DJBC dan DJP tidak peduli atas ancamannya tersebut.

"Jadi saya baru tahu, walaupun kita sudah menggebrak-gebrak, masih ini di bawah seperti ini. Artinya mereka tidak peduli, dianggapnya saya main-main," kata Purbaya.

Purbaya menegaskan laporan tersebut akan ditindaklanjuti karena pelapor turut mencantumkan lokasi para pegawai DJBC yang nongkrong tersebut.

"Ini akan ditindak ya. Ini lengkap tempatnya, alamatnya lengkap, jadi pasti bisa kita kejar," tegasnya.

Bagi masyarakat yang ingin melaporkan aduan atau pelanggaran oleh pegawai pajak atau bea cukai, berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan.

Cara Buat Aduan Pajak dan Bea Cukai ke Lapor Pak Purbaya

1. Simpan nomor WhatsApp 0822-4040-6600 di ponsel Anda dengan nama Lapor Pak Purbaya. Ini adalah nomor kanal resmi pengaduan Kementerian Keuangan. 

2. Siapkan informasi penting sebelum mengirim pesan, antara lain:

Nama atau jabatan pegawai yang dilaporkan (jika diketahui;

Lokasi kejadia;