Kemang Sulsel Ancam Sanksi Travel yang Terlantarkan Jamaah Haji di Mekkah

Termasuk kemarin, lanjutnya, ada hal yang menurut para jamaah tidak bisa ditolerin.

"Karna kita diterlantarkan di trotoar jalan dekat pelataran Masjid Namira di sekitaran Arafah," paparnya.

"Kita telah menunggu sejak pukul 20.00 namun hingga pukul 02.30 dini hari belum mendapatkan jemputan dari pihak travel," ucapnya.

Ia juga menyebutkan jika fasilitas yang dijanjikan oleh pihak travel tidak sesuai dengan apa yang tertera di brosur sebelumnya.

"Selama pelaksanaan ibadah haji kali ini, beberapa dari kami mendapatkan fasilitas yang tidak sesuai dengan yang dijanjikan," ungkap AA.

"Bahkan saat Wukuf di Arafah, kami hanya diberi atap langit tanpa makanan dan minuman. Kami dilepas begitu saja untuk melaksanakan kegiatan wukuf tanpa ada dukungan logistik yang layak,” bebernya.

Tak hanya itu, AA juga mengungkapkan jika paket layanan yang dijanjikan untuk kegiatan Wukuf di Arafah tidak dilakukan oleh pihak travel.

“Kami dijanjikan layanan maktab (tenda) yang layak, tapi kenyataannya kami harus berteduh di bawah langit terbuka tanpa makanan dan minuman," jelasnya.

"Jam 1 siang kita ada yang di tengah gurun, ada yang di jalanan. Disitu kita disimpan travel dan tidak dikasi makanan, minuman, dan tidak dijamin logistiknya," terang AA.

"Padahal kami dijanjikan pelayanan yang memadai di dalam brosurnya yang disampaikan dari awal, tapi realitanya kita ditelantarkan. Dan masalah ini disaksikan ratusan jamaah haji yang di bawa oleh travel tersebut ," kesalnya.

"Ini tentunya sangat mengecewakan dan tidak sesuai dengan apa yang dijanjikan dalam brosur mereka,” tandasnya.