Operator Jalan Tol Makassar Tingkatkan Kualitas dan Layanan Dukung Tol Berkelanjutan

TRIBUN-TIMUR.COM -- PT Makassar Metro Network (MMN) & PT Jalan Tol Seksi Empat (JTSE) sebagai Badan Usaha Jalan Tol (BUJT) sekaligus operator dan pengelola jalan tol di Makassar menerima kunjungan tim penilai jalan tol berkelanjutan dari Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR) pada 14-15 September 2023.

Kunjungan ini merupakan bagian dari proses penilaian program jalan tol berkelanjutan yang diselenggarakan oleh Kementerian PUPR untuk seluruh Badan Usaha Jalan Tol, termasuk Jalan Tol Makassar.

Tujuan dari penilaian ini adalah untuk mengangkat isu-isu terkait komitmen gender, kepedulian pengguna jalan tol dan ekonomi lokal.

“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan dan kontribusi terhadap para pengguna jalan
maupun stakeholders terkait dengan memperhatikan isu-isu penting seperti gender, kepedulian
pengguna jalan tol, dan ekonomi lokal," kata Direktur Utama PT Makassar Metro Network (MMN), Ismail Malliungan Jumat (15/9/2023).

Untuk itu, setiap tahunnya PT Makassar Metro Network terus memberikan inovasi dan peningkatan layanan maupun kualitas dengan tetap mengedepankan faktor keamanan bagi para pengguna jalan.

Tim penilai dipimpin oleh Tulus Abadi, Ketua Pengurus Harian YLKI dan Anggota BPJT Unsur Masyarakat, yang didampingi oleh Yuana Sutyowati sebagai Narasumber Pengembangan UMKM.

Dalam kunjungan ini, manajemen Perusahaan menjelaskan tentang pemenuhan standar pelayanan minimum di Jalan Tol Makassar, komitmen perusahaan terhadap isu gender di kalangan karyawan dan pengguna jalan tol, serta berbagai peningkatan layanan yang telah dilakukan, termasuk program Corporate Social Responsibility (CSR) "Kampung Bersih Nusantara" yang sedang berjalan dan usulan program pengembangan Masyarakat lewat program Nusantara Ecopreneurship: melalui program kerja sama pengolahan ikan di Kota Makassar.

Selama kunjungan, tim penilai juga berkesempatan untuk melihat langsung beberapa titik area jalan
tol, termasuk lokasi Program Kampung Bersih Nusantara serta kantor layanan lalu lintas jalan tol Makassar, termasuk mengunjungi kantor layanan sistem terintegrasi Jalan Tol Makassar untuk melihat kondisi terkini jalan melalui CCTV yang terintergrasi di seluruh titik.

Penilaian jalan tol berkelanjutan 2023 dilakukan oleh Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan
Rakyat (PUPR) untuk seluruh BUJT. Terdapat 3 (tiga) aspek penilaian jalan tol berkelanjutan, yaitu fungsi utama jalan tol, fungsi pendukung di rest area, serta fungsi pelengkap di rest area. Penilaian ini dilakukan pada 14 September sampai dengan 15 September 2023. Hasil penilaian kemudian akan diumumkan pada 3 Desember 2023 bertepatan dengan Hari Bakti PU.