7 Perbedaan Marketplace dan Ecommerce

Sementara itu, ecommerce memungkinkan kamu untuk menggunakan berbagai media komunikasi kepada pelanggan.

Misalnya, melalui media sosial, WhatsApp, hingga email.

Website bisnis milik kamu bisa diintegrasikan dengan berbagai media komunikasi ini sehingga lebih mudah untuk memberikan pesan penawaran pada pelanggan.

Selain itu, pesan penawaran yang dapat dikirimkan melalui berbagai channel website bisnis tersebut.

Sehingga bisa meningkatkan pengalaman pelanggan.

Sebab, komunikasinya terjadi secara lebih individual sehingga menciptakan kedekatan antara merek dengan pelanggan.

6. Persaingan dan Kompetitor

Persaingan dan kompetitor juga termasuk dalam salah satu aspek perbedaan marketplace dan ecommerce.

Seperti yang kamu ketahui, marketplace merupakan platform jual beli online yang terdiri dari beragam penjual di dalamnya.

Maka dari itu, tingkat persaingannya cenderung lebih tinggi karena ada banyak sekali toko online lain yang menjual produk serupa dengan kamu.

Berbagai toko online tersebut juga menawarkan kelebihan dan keunggulannya sendiri yang memungkinkan pelanggan untuk memiliki lebih banyak pilihan sebelum membuat keputusan pembelian.

Oleh karenanya, dibutuhkan strategi pemasaran yang tepat dan kuat untuk menarik hati pelanggan sehingga mereka mau berbelanja di toko online kamu.

Sedangkan di ecommerce, persaingannya hampir tidak ada karena hanya kamulah satu-satunya merek yang menjual produk atau layanan melalui situs web.

Jadi, hanya ada kamu sebagai penjual dan pembeli yang mengunjungi situs web.

Pelanggan yang mengunjungi situs web jualan online kamu juga sudah dapat dipastikan bahwa mereka tertarik dengan produkmu.

7. Jenis Produk yang Dijual

Perbedaan marketplace dan ecommerce berikutnya dapat dilihat dari segi jenis produk yang dijual.

Jika kamu memilih berjualan di marketplace maka kamu akan menemukan berbagai jenis produk yang dijual di dalamnya.

Hal ini karena ada banyak sekali penjual yang membuka toko online di sana.

Jadi kamu bisa melihat berbagai produk, merek, atau layanan.

Hal ini juga bisa kamu jadikan pembanding dari produk yang kamu jual, sehingga kamu akan mempromosikan keunggulan dari produk kamu.

Sementara jika kamu menggunakan ecommerce, maka jenis produk yang dijual hanyalah produk atau layanan dari merek milikmu.

Sehingga kamu bisa pastikan bahwa produk yang kamu jual merupakan produk yang asli.

Meski mungkin merek kamu memiliki lebih dari satu produk, akan tetapi semua jenis produk tersebut berada dalam satu merek yang sama.

Contohnya ketika berbelanja sepatu Adidas di marketplace, maka kemungkinan kamu bisa mendapat barang palsu, tapi jika kamu berbelanja di website resmi Adidas, maka dapat dipastikan produk yang kamu dapatkan original.

Nah, itulah beberapa perbedaan marketplace dan ecommerce yang perlu kamu ketahui.

Kini, kamu sudah lebih paham kan, mengenai perbedaan kedua istilah tersebut.(*)