Baca tanpa iklan
“Kami mengusung spirit go green dan mulai menerapkan paperless dalam layanan,” tambahnya.
Direktur IT, Operation & Digital Mandiri Syariah Achmad Syafii menambahkan, Digital Branch merupakan persembahan bagi nasabah Mandiri Syariah Makassar dan sekitarnya.
Dengan proses yang serba digital, layanan di Digital Branch akan lebih mudah, cepat, murah dan aman.
"InsyaAllah, nasabah hanya akan membutuhkan waktu kurang dari 10 menit untuk setiap transaksinya,” imbuhnya.
Ia menjelaskan, dengan proses layanan yang customer centric, nasabah yang datang ke Digital Branch, tidak lagi mendatangi meja CS. Nasabah bebas memilih tempat duduk dan justru CS yang akan menghampiri.
"Melalui tablet yang tersedia, nasabah dapat memilih aplikasi transaksi yang dibutuhkan, melakukan pengisian form digital dan bertransaksi sambil menikmati compliment berupa penyediaan makanan dan minuman," jelasnya.
Lebih lanjut, Achmad Syafii membeberkan bahwa, Digital Branch juga akan berfungsi sebagai ruang exhibition untuk menampilkan produk-produk promo, seperti mobil, rumah, paket umrah dan lainnya.
"Untuk itu Mandiri Syariah membuka diri bekerja sama dengan developer, Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM), biro travel," tuturnya.(*)
Laporan Wartawan Tribun Timur @umhaconcit
Langganan berita pilihan tribun-timur.com di WhatsApp
Klik > http://bit.ly/whatsapptribuntimur
Follow akun instagram Tribun Timur:
Silakan Subscribe Youtube Tribun Timur:
(*)