Transformasi Layanan Keuangan, BRILink Baruga Permudah Lansia dan Warga Terpencil Bertransaksi

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Di sudut Jalan Raya Baruga No.50, BRILink Baruga yang dikelola Samsulriadi telah menjadi jantung perekonomian warga selama delapan tahun.

Tak hanya melayani transaksi perbankan, BRILink ini menjadi solusi bagi masyarakat yang jauh dari kantor BRI.

"Sejak 2015, saya memilih jadi agen BRILink karena BRI punya jaringan terluas sampai ke desa-desa. Ini kesempatan membantu warga sekaligus mengembangkan usaha," ujar Agen BRILink Baruga, Samsulriadi.

Layanan yang ia tawarkan mencakup setor tunai, transfer antarbank, pembayaran listrik, top-up e-wallet, hingga pembukaan rekening.

Sementara itu Petugas Penunjang Bisnis Keagenan (PPBK) BRI Kantor Cabang Panakkukang, Ahmad Hidayat, menjelaskan bahwa BRILink memungkinkan transaksi real-time online melalui agen, berbeda dengan layanan konvensional yang terbatas pada jam kerja dan lokasi kantor.

"BRILink hadir di mana saja, kapan saja, bahkan untuk masyarakat yang belum memiliki rekening," tambahnya.  

Salah satu layanan unggulan BRILink Baruga adalah door to door, terutama untuk lansia. "Kami bawa mesin cadangan ke rumah nasabah. Banyak kakek-nenek yang bisa terima kiriman dari anaknya tanpa repot," cerita Samsulriadi.

Meski sesekali dihadapkan pada kendala jaringan, ia sigap mengatasinya dengan mesin cadangan dan EDC Mpos yang lebih praktis.

"Yang penting pelayanan tetap jalan. Warga butuh kepastian, apalagi soal uang," tegasnya.

Ahmad Hidayat menambahkan, BRI memastikan agen di daerah terpencil siap melayani melalui pelatihan dan pedoman ketat, termasuk persyaratan seperti memiliki rekening BRI, surat keterangan usaha, dan saldo minimal Rp20 juta.  

Menjadi agen BRILink mengubah hidup Samsulriadi. Dulu hanya sampingan, kini usaha ini menjadi tulang punggung keluarga.

"Alhamdulillah, dari BRILink saya bisa beli rumah, mobil, bahkan renovasi rumah orang tua. Ini bukti bisnis ini sangat menjanjikan," katanya.

Warga sekitar pun mengapresiasi kecepatan layanan. "Cukup ke sini, semuanya cepat dan ramah," ujar seorang nasabah, Naila.

Transaksi harian terus meningkat karena biaya admin terjangkau dan jam operasional fleksibel. BRILink juga berkontribusi pada perekonomian lokal dengan mendukung UMKM.

"Banyak pelaku usaha kecil yang kini bisa mengakses layanan keuangan tanpa perlu ke bank," kata Ahmad.