Imbas Jamaah Haji Terlantar, Kemenag Siap Ganti Garuda untuk Penerbangan Haji 2025

TRIBUN-TIMUR.COM - Maskapai Garuda Indonesia dalam masalah!

Kementerian Agama (Kemenag) Republik Indonesia mengancam akan mencoret Garuda Indonesia dari daftar maskapai penerbangan haji tahun 2025.

Ancaman ini muncul buntut serangkaian keterlambatan penerbangan yang menyebabkan jamaah haji terlantar hingga 28 jam.

Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah Kemenag, Hilman Latief, menyatakan kekecewaannya terhadap layanan Garuda Indonesia selama musim haji tahun ini.

"Dengan kejadian ini, Kementerian Agama akan mempertimbangkan kembali keterlibatan Garuda Indonesia pada penerbangan jemaah haji di tahun mendatang," tegas Hilman di Jakarta, Senin belum lama ini. 

Kemenag melayangkan kritik keras ini setelah terjadi keterlambatan penerbangan yang dialami oleh jemaah Kelompok Terbang (Kloter) 9 Embarkasi Balikpapan (BPN-09), di mana jemaah harus menunggu hingga 28 jam.

Sebelumnya, jemaah haji Kloter 3 Embarkasi Kualanamu (KNO-03) juga mengalami delay selama 12 jam.

"Penundaan semacam ini membuat jemaah lelah. Mereka terpaksa harus membawa koper kabin kembali karena sudah di bus baru diinfo kalau ada delay. Ini kan melelahkan," ungkap Hilman.

Baca juga: Kemenag Marah Besar! Garuda Diambang Pencoretan dari Penerbangan Haji 2025

Ia menambahkan bahwa pemberitahuan penundaan penerbangan sering kali mendadak, ketika jemaah sudah keluar dari hotel dan berada di dalam perjalanan atau sudah di bandara.

"Bahkan jemaah sudah berada di bus dan siap menuju Bandara AMAA Madinah baru diinfo kalau ada delay. Ini kejadiannya mirip dengan KNO-03. Jelas Garuda Indonesia tidak profesional," kata Hilman.

Kritik DPR

Anggota Komisi VIII DPR, Iskan Qolba Lubis, turut menyoroti permasalahan keterlambatan penerbangan Garuda Indonesia.

Ia menyampaikan bahwa Garuda Indonesia biasanya dikenal sebagai maskapai domestik yang tepat waktu, namun banyak mengalami masalah keterlambatan selama operasional haji tahun ini.

"Justru penerbangan di domestiknya bagus ya kan, nah tapi tidak tahu kenapa tahun ini (banyak delay selama operasional haji)," sambungnya.

Iskan mendorong Kemenag untuk menyelidiki akar permasalahan, apakah disebabkan oleh keterbatasan pesawat, jadwal penerbangan yang sulit didapat, atau karena waktu yang cukup mepet.