Bolehkah Berobat ke Rumah Sakit Meski Tak Bawa Kartu BPJS?

Adapun prosedur berobat ke IGD menggunakan BPJS Kesehatan sebagai berikut:

Peserta datang ke IGD fasilitas kesehatan terdekat. 

Tunjukkan kartu identitas peserta tanpa surat rujukan dari FKTP. 

Setelah mendapatkan pelayanan, peserta menandatangani bukti pelayanan pada lembar bukti pelayanan yang disediakan oleh masing-masing fasilitas kesehatan.

Sebelumnya viral di media sosial pegawai puskesmas ngamuk ke pasien yang tak bawa kartu BPJS Kesehatan saat hendak berobat.

Insiden ini terjadi di Puskesmas Tanjung Marulak, Kecamatan Rambutan, Kota Tebing Tinggi, Kamis (18/1/2024). 

Dalam video dan narasi yang beredar, disebutkan bahwa petugas puskesmas menolah seorang pasien lantaran tak membawa kartu BPJS.

Pasien saat itu hanya membawa kartu kunjungan Puskesmas dan KTP.

Setelah diselidiki, ternyata insiden ini cuma miskomunikasi saja.

Asisten Deputi Komunikasi Publikasi dan Hubungan Masyarakat BPJS Kesehatan Agustian Fardianto membenarkan masyarakat dapat berobat ke faskes tanpa membawa kartu BPJS. 

Ia menyebut hal ini berlaku secara nasional.

Agustian mengatakan peserta cukup menunjukkan KTP saat berobat di faskes untuk mendapatkan pelayanan.

Peserta bisa berobat selama kepesertaan JKN masih aktif dengan membayar iuran.

"Cukup perlihatkan NIK di KTP-nya saja kepada petugas fasilitas kesehatan," kata Agustian, Rabu, 28 Juni 2023 kepada Kompas.com.

Peserta JKN yang belum punya KTP tetap bisa berobat dengan menunjukkan kartu identitas anak (KIA).

Peserta juga bisa menunjukkan NIK yang tercantum di aplikasi Mobile JKN untuk berobat.(*)