Telkomsel Imbau Pelanggan di Sulawesi Segera Beralih ke 4G/LTE, Cek Caranya

TRIBUN-TIMUR.COM - Telkomsel melakukan pengalihan layanan 3G ke 4G/LTE secara bertahap sejak Maret 2022.

Khusus di wilayah Sulawesi di bulan Maret 2023 ini kembali dilakukan di beberapa daerah.

Yakni Kendari, Makassar, Palu dan Bone serta di Halmahera Tengah (Maluku Utara).

Pengalihan layanan ini untuk mendorong pemerataan dan kesetaraan akses konektivitas digital berteknologi terdepan bagi seluruh lapisan masyarakat.

Demikian disampaikan General Manager Consumer Sales Telkomsel Regional Sulawesi Andri Kurniawan.

"Upaya ini kami pararelkan dengan mengajak pelanggan untuk menggunakan uSIM4G/LTE dengan melakukan penggantian melalui berbagai kanal layanan pelanggan Telkomsel," katanya via rilis, Minggu (26/3/2023).

Ia menekankan, pelanggan tak perlu khawatir dalam proses migrasi ke uSIM 4G/LTE, karena nomor Telkomsel pelanggan tidak berubah atau tetap dengan nomor yang sama.

"Demikian pula paket, bonus dan fiturnya otomatis beralih juga," katanya.

Baca juga: Telkom Catat Pendapatan Konsolidasi Rp147,31 Triliun di Tahun 2022

Tata Cara

Sebelum bermigrasi ke uSIM 4G/LTE, pelanggan tekan *888*47# untuk pengecekan terhadap ketersediaan jaringan 4G di wilayahnya dan dukungan 4G pada perangkat yang digunakan.

Selanjutnya, pelanggan dapat mengunjungi GraPARI atau layanan MyGraPARI serta dapat memanfaatkan mekanisme online dengan mengakses mitra e-commerce (Shopee, Tokopedia, Bukalapak), serta memanfaatkan layanan GraPARI Online melalui tsel.me/graparionline.

Pelanggan yang berhasil melakukan migrasi uSIM 4G/LTE, mendapatkan tambahan kuota hingga 30 GB selama 3 hari di jaringan 4G untuk kartu dengan masa aktif lebih dari 6 bulan dengan pemakaian lebih dari Rp 100.000.

Informasi lebih lengkap mengenai mekanisme pelaksanaan program upgrade layanan 3G ke 4G/LTE Telkomsel, jadwal proses, dan daftar kota/kabupaten hingga ragam promo produk serta layanan terkait dapat diakses melalui tautan tsel.me/untungjadi4G.

“Bagi pelanggan yang masih mengunakan handphone yang belum support 4G/LTE tetap dapat menikmati layanan telepon dan SMS, namun kami terus mengimbau agar dapat beralih ke handphone yang mendukung layanan 4G/LTE agar dapat menikmati layanan teknologi jaringan terdepan 4G/LTE," katanya.

Andri berharap, melalui upgrade jaringan 3G ke 4G/LTE ini, ekosistem digital makin berkembang di setiap daerah dan diharapkan dapat berdampak pada penguatan ekonomi digital nasional. (*)