Kalla Toyota Raih ICXI Award Kategori Dealer Mobil

Trade in ini merupakan layanan baru Kalla Toyota dalam memberikan kemudahan bagi pelanggan yang ingin menukar mobil lama dengan mobil baru.

Tentunya dengan benefit taksasi yang lebih kompetitif dibanding market price lainnya.

Pelayanan Maksimal Kalla Toyota

Kalla Toyota sangat peduli terhadap keamanan dan kenyamanan bagi pelanggan saat berkendara.

Setiap pembelian kendaraan akan mendapatkan layanan disebut T-Care.

Yaitu program gratis jasa dan suku cadang Servis Berkala dan gratis Suku Cadang sebanyak 6x servis selama 3 tahun.

Pelanggan loyal dan rutin melakukan servis berkala setiap 6 bulan, akan mendapatkan tambahan 1 tahun garansi setelah garansi normal 3 tahun selesai.

Tujuannya untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan dalam bentuk produk dan kualitas terbaik.

Sehingga dalam setiap langkah pelanggan, akan merasakan pengalaman tak terlupakan.

Selain itu ada program-program menarik lainnya, seperti program bunga 0 persen, untuk penjualan unit baru.

Hingga tambahan benefit berupa voucher service dan voucher belanja kepada pelanggan yang melakukan pembelian unit kendaraan tertentu.

“Semoga dengan adanya semangat kolaborasi dengan memanfaatkan rangkaian layanan dalam satu ekosistem dapat memberikan pertumbuhan berkelanjutan di seluruh lingkup bisnis sesuai dengan tagline Kalla Toyota, yakni Semua Lebih Mudah," kata Chief Operation Officer Kalla Toyota, Robby Wijaya, Jumat (24/2/2023).

"Saya yakin dengan dukungan dan effort yang diberikan Kalla Toyota dapat menghasilkan kualitas, produk dan layanan dalam memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan di setiap Customer Journey,” sambungnya.

Layanan Kalla Peduli

Kalla Toyota menampung segala kritik dan saran pelanggan melalui layanan Kalla Care.

Pelanggan dapat dengan mudah menyampaikan kebutuhannya melalui akses whatsapp di nomor 08114414030 dengan memberikan layanan responsive terhadap pelanggan yang menghubungi call centre tersebut.

Kalla Care juga melayani jasa informasi terkait penjualan unit baru, jasa darurat kendaraan pelanggan hingga kemudahan booking service di bengkel resmi Kalla Toyota.

Itu cara Kalla Toyota dalam memberikan layanan sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan.

Lebih lanjut, Dealer Kalla Toyota juga memberikan program delight menarik setiap bulannya (Based on Customer Profilling).

Hal ini bertujuan untuk memahami kebutuhan pelanggan berdasarkan keinginan masing-masing customernya.