Apa Penyebab BCA Mobile Error dan Kapan Maintenance Selesai? Penjelasan Pihak Manajemen

Pemilik akun @Wwwarauu berkicau, "Bca mobile kenapa dahh."

BCA mobile adalah aplikasi yang dapat di-download dari website resmi BCA maupun media distribusi aplikasi/software resmi yang ditunjuk BCA yang dimiliki oleh mobile operating system yang terdapat di handphone nasabah untuk melakukan transaksi melalui m-BCA dan KlikBCA atau untuk memperoleh Info BCA.

Terkait dengan permasalahan tersebut, pihak BCA angkat bicara.

Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F Haryn mengatakan, saat ini BCA tengah memperbaiki terkait kendala yang terjadi di m-BCA.

“Sehubungan dengan kendala pada beberapa layanan perbankan BCA, kami memohon maaf atas kendala yang terjadi," ujar Hera saat dihubungi, Rabu (2/3/2022), sebagaimana dikutip dari Tribunnews.com.

"Dapat kami sampaikan bahwa proses pemulihan dan perbaikan saat ini sedang kami lakukan. Proses ini dilakukan agar dapat memberikan pelayanan perbankan lebih optimal untuk nasabah,” katanya lebih lanjut.

Berdasarkan pantauan Tribunnews.com, transaksi atau kegiatan transfer uang di layanan m-BCA tidak bisa berjalan baik. 

Terdapat keterangan saat melakukan transaksi perbankan di aplikasi tersebut yang bertuliskan "205 - Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi".(*)