LOTTE Mart Panakkukang dan Informa Pettarani Gencarkan Penjualan Online

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Pandemi Covid-19 memberikan dampak ke semua aspek. Salah satunya adalah sektor Sektor Ritel.

Mereka senantiasa mencari cara agar tetap bertahan. Salah satunya adalah gencar melakukan penjualan secara online.

Seperti yang dilakukan oleh LOTTE Mart Panakkukang dan Informa Pettarani.

Hal itu dikatakan oleh Store Manager Informa Pettarani, Hania Syarifuddin dan GM Lotte Mart Panakkukang Makassar, Hanif Wahyono Moechbiarto saat menjadi narasumber di Tribun Business Forum, Kamis (12/11/2020) sore.

Acara ini disiarkan secara langsung melalui YouTube dan Facebook Tribun Timur.

Di Seri #23, mengangkat tema "Kiat Sektor Ritel Bertahan di Tengah Pandemi".

Acara Tribun Business Forum tersebut dipandu oleh Jurnalis Tribun Timur, Sukmawati Ibrahim.

Hanif Wahyono mengatakan bahwa penjualan online sangat membantu di masa pandemi Covid-19.

Sebelum pandemi, LOTTE Mart kata dia sudah mempunyai platform belanja online yakni iLotte.

"Sebelum pandemi, kita hanya punya satu belanja online, namanya iLotte. Kemudian pada saat pandemi, kita ke WhatsApp," jelasnya.

Di kuartal ketiga, lanjutnya, pihaknta memperkuat dengan mulai masuk ke grand mart.

"Terakhir kita launching lagi, ini benar-benar punya LOTTE. LOTTEMart Mall. Kita punya 4 aplikasi untuk melakukan belanja online," tuturnya.

Dengan online, kata dia memberikan dampak yang positif bagi LOTTE Mart.

"Belanja online ini cukup memberikan dampak yang positif," ujarnya.

Begitu pun yang dilakukan oleh Informa Pettarani yang gencar lakukan penjualan secara online.

"Ada Informa online. Customer bisa melihat produk apa yang dibutuhkan. Mulai dari keterangan harga, keterangan ukuran atau materialnya," kata Store Manager Informa Pettarani, Hania Syarifuddin.

Selain itu, kata dia, Informa juga mempunyai platform Rupa-rupa.

"Di Sosmed ada namanya linktree. Yang jika diklik akan muncul informasi lengkap. Sampai di tiktok juga untuk menyampaikan produk," terangnya.

Selama pandemi, pihaknya juga sedang galakkan Shoping Private Journey.

"Jadi kalau biasanya customer otomatis tidak berani ke toko karena khawatir. Kita mengirimkan link lalu customer akan isi, ingin ditelepon jam berapa," jelasnya.

Setelah ada perjanjian, lanjut dia, pihak Informa melakukan komunikasi langsung memanfaatkan aplikasi Zoom.

"Jadi customer misal saya butuh meja makan, kita mengarah meja makan. Jadi customer akan melihat langsung," katanya.

Olehnya itu, menurut Hania penjualan platform online sangat diperlukan saat ini.