Sejak Ada Inisiatif J3K Gojek, Pesan Makanan Jadi Tak Was-was, Bepergian Juga Berasa Lebih Aman

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Inisiatif Jaga Kesehatan, Kebersihan, dan Keamanan (J3K) yang digulirkan Gojek sejak awal Juli lalu terbukti mampu meredam kekhawatiran pelanggan dan juga mitra driver di tengah pandemi virus corona (covid-19).

Rahmi, misalnya. Karyawan swasta di salah satu toko pertanian di Veteran Selatan yang kerap melakukan pemesanan makanan via aplikasi GoFood cukup lega setelah program ini resmi hadir di Makassar.

Ia mengaku tak lagi was-was berlebihan saat menggunakan layanan GoFood karena mitra driver dan mitra UMKM sudah melalui protokol kesehatan yang cukup ketat yang diterapkan Gojek lewat inisiatif J3K.

"Sebagai seorang pekerja, saya memang selalu pesan makanan untuk makan siang. Biar Lebih praktis. Daripada harus tinggalkan kantor untuk keluar makan, lebih simpel yah pesan online, murah meriah dan saya selalu pakai GoFood," tutur ibu dua anak ini, Senin (26/10/2020).

Di awal-awal pandemi covid-19 merebak di Makassar Maret lalu, ia tak menampik banyak sekali kekhawatiran.

Apalagi ia punya anak balita di rumah. Sehingga ia harus betul-betul menjaga diri agar terhindar dari covid-19.

Aktivitas pemesanan makanan via online yang biasanya dilakukan pun dikurangi. Kalaupun terpaksa, sesekali melakukan pemesanan, itupun kantongan makanan dibuang lebih dahulu lalu mencuci tangan.

"Dari segi pembayaran kan memang sudah aman karena bayarnya bukan tunai, pakai saldo GoPay jadi tidak pakai kembali-kembalian yang bikin khawatir. Yang kepikirannya itu bagaimana saat kantongan dipegang penjual dan drivernya, aman tidak?" tuturnya.

"Terpaksa bawa bekal terus dari rumah. Cukup merepotkan juga tapi kan kita takut sama corona, jadi pilih yang aman-aman saja. Sesekali pesan tapi was-was juga," lanjutnya.

Dan setelah mendapat informasi tentang program J3K Gojek, rasa khawatirnya pun mulai berkurang. Dan sampai saat ini ia terbilang kerap melakukan pemesanan.

"Informasinya (J3K) saya baca di internet dan juga kebetulan ada teman yang jadi driver Gojek. Cerita-cerita ternyata ada program J3K. Rasa takut masih ada sih apalagi virus corona belum hilang di Makassar, tapi setidaknya tidak lagi yang parno-parno amat," jelasnya.

Rasa aman memanfaatkan layanan Gojek juga dirasakan konsumen lainnya, Hamid (38). Warga Monginsidi Baru Makassar ini baru berani memanfaatkan layanan GoCar setelah mengetahui informasi adanya program J3K Gojek.

"Sebenarnya untuk istri saya, mau ke rumah sakit cek kehamilan karena saya sendiri kan kerja, tidak bisa mengantar. Tapi selalu ditunda-tunda gara-gara khawatir corona, bagaimana buka mobilnya, siapa saja yang sudah naik mobil, semuanya dipikir," ungkapnya, belum lama ini.

"Nah, ketika ada program kesehatan Gojek (J3K), baru inisiatif ke rumah sakit. Kebetulan kan rumah dekat masjid, ada driver GoCar yang singgah salat. Jadi sekalian saja lagian waktu itu dia tidak ada orderan. Pulang, istri cerita kalau memang tersedia hand sanitizer di pintu mobil dan driver juga pakai pembatas plastik," jelasnya.

Tak hanya bagi pelanggan atau konsumen, keamanan dan kenyamanan dari inisiatif J3K yang diluncurkan Gojek juga dirasakan mitra driver.