Berkat Program J3K, Rizal Mitra Gojek Aman Bercengkrama Anak Istri Saat Pulang ke Rumah
Jika tak dibarengi inovasi, maka perusahaan apapun tak mampu survive di tengah situasi ini.
Penulis: Sukmawati Ibrahim | Editor: Imam Wahyudi
lihat foto
TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Pandemi Covid-19 yang merebak sejak Maret lalu di Indonesia, memang berdampak pada hampir semua sektor.
Jika tak dibarengi inovasi, maka perusahaan apapun tak mampu survive di tengah situasi ini.
Termasuk perusahaan super app terdepan di Asia Tenggara, Gojek. Perusahaan teknologi ini berkomitmen mempermudah kehidupan
sehari-hari dengan menghubungkan konsumen, penyedia barang dan jasa terbaik di bidangnya.
Meski turut terdampak, Gojek tak hanya fokus mengembangkan bisnisnya dengan ekspansi ke daerah-daerah, tetapi juga mengedepankan nasib dan keamanan mitranya.
Seperti disampaikan salah satu mitra driver Gojek di Makassar, Muhammad Rizal (34).
Rizal sapaan akrabnya, tiga tahun terakhir ini menjadi mitra Gojek. Ia resmi menjadi driver Gojek dan menjadikan perusahaan ini sebagai ladang untuk mengais rezeki untuk istri dan kedua anaknya sejak tahun 2017 lalu.
Tiga tahun menjadi mitra, Rizal mengaku mengikuti betul perkembangan Gojek. Termasuk fitur-fiturnya yang semakin lengkap mengikuti perkembangan dan kebutuhan masyarakat.
Termasuk saat Corona merebak. Laki-laki yang hobi memelihara ikan ini tak memungkiri bahwa pada awal pandemi, orderan sepi. Hal ini seiring dengan kebijakan PSBB yang diterapkan pemerintah untuk memutus mata rantai penyebaran Covid-19.
"Saat itu, untuk dapat satu orderan saja susah sekali. Ditambah lagi, saat awal-awal itu Gojek juga meniadakan GoRide demi menjaga mitranya juga pelanggan. Sehingga berpengaruh juga sama pendapatan kan. Untungnya saat itu masih bisa GoShop, GoFood dan lainnya, jadi masih bisa dapat orderan meskipun gak semulus sebelum pandemi," katanya pada Tribun Timur, Senin (5/10/2020).
Kesulitan yang dialami Rizal tak berlangsung lama, pada Juli 2020 lalu Gojek memperkenalkan inisiatif Jaga
Kesehatan, Kebersihan, dan Keamanan atau dikenal dengan J3K. Program ini guna memberikan ketenangan dan
kenyamanan bagi pelanggan di tengah pandemi global Covid-19.
Inisiatif J3K ini juga merupakan upaya Gojek, dalam memastikan seluruh ekosistem termasuk mitra dan
pelanggan dapat tetap beraktivitas dan menjalani keseharian dengan produktif.
Dengan mengusung inisiatif J3K, Gojek memperkuat standar pelayanannya dengan menerapkan protokol kesehatan yang merujuk pada rekomendasi Kementerian Kesehatan RI dan Badan Kesehatan Dunia (WHO).
Peluncuran inisiatif J3K di Makassar ditandai dengan peluncuran standar pelayanan baru Gojek.
Standar pelayanan baru tersebut meliputi layanan roda-dua GoRide yang dilengkapi dengan sekat pelindung
yang berfungsi meminimalisir penyebaran virus melalui droplet.
Hal ini disambut antusias suami dari Sunarty ini. Meski awalnya sempat terganggu, begitupun dengan pelanggan yang kerap terganggu dengan sekat pelindung. Tetapi lama kelamaan baik Rizal maupun pelanggannya jadi terbiasa.
