Penumpang Sriwijaya Air SJ563 Marah
Sriwijaya Air Tujuan Surabaya Kembali ke Bandara Hasanuddin, Begini Tanggapan Manajemen
Menurutnya, sesuai ketentuan yang berlaku seluruh penumpang mendapatkan kompensasi sesuai aturan.
Penulis: Sukmawati Ibrahim | Editor: Imam Wahyudi
lihat foto
TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - General Manager (GM) Sriwijaya Air Region Sulawesi & Maluku A Yani Azwar, mengatakan, ia belum mendapatkan laporan terkait penerbangan dari Bandara Sultan Hasanuddin Makassar menuju Surabaya mengalami insiden.
"Ooo iya, kenapa secara pastinya aku belum dapet laporan," katanya melalui pesan WhatsApp saat dikonfirmasi Tribun Timur, Selasa (17/12/2019) pukul 22.17 wita.
Menurutnya, sesuai ketentuan yang berlaku seluruh penumpang mendapatkan kompensasi sesuai aturan.
"Pertama makanan ringan atau snack, bila sudah dua jam diberi meal hingga diberikan hotel akomodasi sesuai PM," tuturnya.
Sebelumnya diberitakan Tribun Timur, bahwa penumpang Sriwijaya Air SJ563 Makassar-Surabaya Syok, Pesawat Berputar-putar Lalu Balik ke Bandara.
Ratusan penumpang Maskapai Sriwijaya Air Nomor Penerbangan SJ563 tertahan di Bandara Internasional Sultan Hasanuddin Makassar hingga Selasa (17/12/2019).
Sejatinya, pesawat ini sudah mengudara di langit Makassar.
Sesuai jadwal, pesawat meninggalkan Makassar pukul 16.30 wita dan tiba di tujuan Surabaya pukul 17.10 .
Pesawat bahkan sempat mengudara selama 16 menit sebelum akhirnya kembali ke Bandara Makassar karena cuaca buruk.
Dari data https://www.flightradar24.com/data/flights/sj563#2336fe5c pesawat berputar-putar sebelum kembali ke Bandara Makassar lagi karena gangguan cuaca buruk.
"Sempat mengudara 16 menit lalu kembali lagi ke Bandara. Di bandara masih di atas pesawat kurang lebih 20 menit lalu ada pengumuman penumpang diminta turun. Lalu ada pengumumkan sejam lagi pesawat berangkat pukul 21.30 wita," kata salah seorang penumpang, Haji Mustafa.
Salah seorang penumpang juga melaporkan sempat syok saat pesawat mengudara dan berputar-putar.
"Di atas tadi sangat menegangkan, saya syok," kata penumpang yang tidak mau disebutkan identitasnya.
Hingga berita ini ditulis pukul 21.26 wita, puluhan penumpang marah dan mendatangi counter Sriwijaya Air di Bandara Makassar.
Terjadi negosiasi alot dengan manajemen Sriwijaya di counter bandara.
