Lokasi dan Jadwal MCS BPJS Kesehatan di Kota Makassar

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Berbagai cara telah dilakukan BPJS Kesehatan dalam mensosialisasikan program Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS).

Beberapa aplikasi juga telah dibuat dalam rangka memudahkan peserta JKN-KIS.

Bahkan untuk terus berupaya menjangkau seluruh lapisan masyarakat khususnya di Kota Makassar, BPJS Kesehatan Cabang Makassar setiap hari, akan menjemput bola melalui layanan MCS (Mobile Customer Service).

Kegiatan MCS merupakan inovasi dari BPJS Kesehatan untuk mempermudah peserta dalam mengakses pelayanan maupun informasi tanpa harus datang ke kantor BPJS Kesehatan.

Kepala Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan Cabang Makassar, Ridjal Mursalim, mengungkapkan, ada berbagai pelayanan yang dihadirkan dalam kegiatan MCS tersebut.

Seperti peserta dapat melakukan proses pendaftaran, perubahanan data, pemberian informasi, pengaduan dan pembayaran iuran.

“BPJS Kesehatan akan menyentuh seluruh wilayah di 153 kelurahan dari 13 kecamatan Kota Makassar,” kata Ridjal, dalam siaran pers, Jumat (6/12/2019).

“Kami harap MCS ini akan membantu masyarakat mendapat informasi yang benar tentang BPJS Kesehatan dan memudahkan masyarakat.

Sehingga tidak perlu kesulitan mendapat akses pelayanan BPJS Kesehatan khususnya bagi daerah kepulauan”, tambah Ridjal.

Kegiatan MCS sendiri telah rutin dilakukan dengan berkeliling lokasi yang berbeda setiap harinya.