PLN Bagi-bagi 100 Ribu Pulsa Listrik Gratis di Bulan September, Mau Dapat? Begini Caranya

TRIBUN-TIMUR.COM - Menyemarakkan Hari Pelanggan Nasional, PLN secara serentak di 148 kota/kabupaten dari Sabang hingga Merauke melakukan sosialisasi pelayanan PLN ke pelanggan di area Car Free Day (CFD), lapangan terbuka dan tempat-tempat keramaian lainnya, Minggu (10/9/2017) kemarin.

Untuk di Jakarta, pelaksanaannya dipusatkan di Jl M H Thamrin, Jakarta Pusat dan diikuti oleh 1.000 peserta.

Dalam kesempatan CFD kali ini, PLN melakukan sosialisasi layanan sekaligus memberikan berbagai hiburan dan atraksi menarik dari komunitas listrik, live music oleh band ternama Indonesia dan banyak hadiah menarik untuk para peserta CFD.

Menyemarakkan CFD kali ini, PLN juga memberikan promosi token listrik prabayar gratis senilai Rp 20.000 bagi 100.000 pelanggan yang telah mengunduh aplikasi PLN MOBILE dan mengaktivasi akun pada aplikasi tersebut.

Baca: Ini Tujuh Keunggulan PLN Mobile, Nomor Satu Paling Penting

Promo ini berlaku bagi pelanggan listrik prabayar yang mengaktifkan aplikasi PLN MOBILE mulai dari 10 sampai 30 September 2017. Pelanggan akan menerima informasi bahwa mereka mendapatkan token listrik gratis maksimal H+2 hari kerja setelah pengaktivasian melalui menu Info PLN dari aplikasi.

"Kami ingin mengapresiasi pelanggan yang telah mengunduh dan mengaktivasi PLN MOBILE. Untuk itu, kami memberikan promo menarik bagi pelanggan, yakni token listrik gratis senilai Rp 20.000 bagi 100.000 pelanggan pertama yang aktivasi mulai tanggal 10 September 2017," kata Direktur Bisnis Regional Jawa Bagian Barat PT PLN (Persero), Haryanto WS.

Baca: Waspada! Penipu Catut PLN Maros, Minta Uang Rp 40 Juta ke Warga, Begini Modusnya

PLN terus mengembangkan versi terbaru PLN MOBILE sebagai aplikasi berbasis Android dengan cara meningkatkan kualitas dari sisi layanan dan penggunaan yang lebih user friendly.

Aplikasi yang sudah diunduh lebih dari 170.000 pengguna ini memiliki fitur yang dapat memudahkan pelanggan untuk mengakses layanan listrik dalam satu genggaman.

Dengan melalui PLN MOBILE, pelanggan lebih mudah mendapatkan informasi dari fitur-fitur berikut:

1. Cek tagihan dan riwayat token;

2. Permohonan Pasang Baru, Perubahan Daya, Penyambungan Sementara;

Baca: Rekrutmen PLN - Tak Lulus Seleksi CPNS? Yuk Daftar di PLN, Sekarang Dibuka Lowongan Kerja

3. Cek status pengaduan dan permohonan;

4. Informasi tarif listrik terkini;

5. Berita terkini mengenai PLN;

6. Informasi pemeliharaan listrik; dan

7. Telepon Contact Center PLN 123 dengan Voice over Internet Protocol (VoIP).

"Sejak dirilis pada 31 Oktober tahun lalu, fitur-fitur pada aplikasi ini terus dikembangkan dan saat ini sudah masuk ke versi 2.1. dimana terdapat fitur baru bagi pelanggan yang dapat menghubungi customer service officer Contact Center PLN 123 tanpa melalui telfon rumah dan operator selular, namun dengan menggunakan Voice over Internet Protocol," kata Haryanto.

Baca: 5 Teknisi PLN Kecelakaan Tunggal di Dekat Tugu Wotu, Begini Kondisinya

Pada hari Minggu kemarin, total pengguna yang mengunduh aplikasi dan log in mencapai 4.180 pengguna serta sebanyak 33.254 pengguna telah melakukan aktivasi.

Aplikasi PLN MOBILE ini dapat diunduh pengguna smartphone Android melalui link https://goo.gl/6zXtBZ dan akan dikembangkan segera untuk aplikasi berbasis smartphone iOS.

Keluhan Pengguna

Dilihat dari review pada Google Play, sejumlah pelanggan yang telah mengunduh aplikasi ini malah mengeluh gara-gara aplikasi mengalami crash.

Selain itu, pulsa yang dijanjikan juga belum didapatkan.

Pemilik akun Riza Purwo Nugroho pada Google Play menulis komentar, "Menjengkelkan. Token gratisnya gak dapet, aplikasinya juga banyak problem. Pertama masuk, pake otomatis login guest (gak perlu). Login user sendiri, muter2 doank. Tolong diperbaiki biar bintang bisa nambah."

Baca: Heboh Postingan Warga Soal Salah Bongkar Meteran Listrik, Ini Jawaban PLN

Pemilik akun nino harta prihadi pada Google Play menulis komentar, "Cek token eh, munculnya sampe bulan kmrn, yg hari kmrn beli token kok masih belum muncul. Gps hrs hidup lg, ngabisin baterai aja. Kalo orang awam ya jd bikin gps on terus."

Pemilik akun my Arifin pada Google Play menulis komentar, "Di iklan bila sudah aktivasi di aplikasi pln mobile akan dapat pulsa Rp. 20.000 untuk 100.000 pelanggan. Koq saya gak dapat ya padahal aplikasi ini baru di download 3.179, mohon konfirmasinya."

Pemilik akun setyo mei pada Google Play menulis komentar, "Tes servernya dulu dong sebelum release. Pengguna PLN luas. Kalo server belum kuat digedor banyak user, jangan release dlu. Yang ada malah gak guna ini apps."

Pemilik akun Bagus Kusuma Loka pada Google Play menulis komentar, "Parah aplikasinya, banyak bug. Sering crash sendiri."

Baca: PLN Ciptakan Alat Pendeteksi Pencurian Listrik, Ini Nama dan Kemampuannya

Pemilik akun lainnya menulis komentar, "Susah login, tdk mndapatkn bonus pulsa seperti yg diberitakan."

Hingga Senin (11/9/2017), pukul 14:20 Wita, ada 3.378 akun yang telah memberikan review.

Hasilnya, perolehan bintang hanya 3,4.(*)