Sulsel Raih Opini Kualitas Tinggi dari Ombudsman RI 2025

Sementara itu, Kepala Perwakilan Ombudsman Sulsel, Ismu Iskandar, menegaskan capaian tersebut bukan akhir.

Ia menyebut hasil ini sebagai titik awal untuk peningkatan ke depan.

"Pelayanan publik di lingkup Pemprov Sulsel tahun 2025 mendapatkan Opini Kualitas Tinggi dari Ombudsman Republik Indonesia."

"Hasil ini merupakan baseline untuk opini selanjutnya, karena secara kuantitatif masih terdapat rentang yang cukup jauh menuju opini kualitas tertinggi," kata Ismu, Rabu 1 April 2026.

Ia juga menekankan perlunya perhatian lebih serius dari pemerintah daerah.

Terutama dalam tata kelola penanganan pengaduan di setiap unit layanan.

"Untuk itu Ombudsman tetap menyarankan perhatian yang lebih serius dari pemprov. Untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik yang ada, terutama tata kelola penanganan pengaduan di masing-masing unit layanan, terutama Dinas Pendidikan," jelasnya.

Ismu berharap Sulsel dapat menjadi barometer pelayanan publik yang berkualitas.

Khususnya di kawasan timur Indonesia.