Gratis! PDAM Makassar Ganti Meter Air Rusak dan Tua

Ringkasan Berita:

• PDAM Makassar mengganti meter air pelanggan yang sudah tua atau rusak secara gratis mulai Januari hingga Maret.
• Meter berusia di atas lima tahun atau mengalami gangguan fungsi berisiko menurunkan akurasi pencatatan pemakaian air.
• Penggantian dilakukan petugas resmi PDAM dengan identitas jelas.

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Perumda Air Minum (PDAM) Kota Makassar melaksanakan program penggantian meter air secara berkala mulai Januari hingga Maret.

Plt Kepala Bagian Hubungan Masyarakat Perumda Air Minum Kota Makassar, Fazad Azizah mengatakan penggantian tanpa biaya alias gratis bagi pelanggan yang meter airnya sudah tua atau rusak.

Program ini menjadi bagian komitmen PDAM Makassar dalam memastikan pencatatan pemakaian air berjalan akurat dan transparan. 

Meter air yang telah digunakan dalam jangka waktu lama dinilai berpotensi menurun fungsinya.

Kondisi tersebut dapat memengaruhi ketepatan data pemakaian air pelanggan.

Secara teknis, meter air memiliki usia pakai yang perlu diperhatikan.

Meter yang telah beroperasi lebih dari lima tahun berisiko tidak lagi bekerja optimal.

"Meter air yang sudah lama digunakan bisa mengalami penurunan akurasi. Jika tidak segera diganti, hal ini dapat berdampak pada pencatatan pemakaian air yang kurang tepat. Karena itu, penggantian dilakukan agar pelayanan tetap adil dan transparan," jelas Fazad di Makassar, Jumat (23/1/2026). 

Selain faktor usia, penggantian juga menyasar meter air yang rusak fisik atau gangguan fungsi.

Di antaranya meter yang jarumnya macet, pergerakannya tidak stabil, atau aus akibat penggunaan jangka panjang.

Baca juga: Pelantikan Direksi PDAM Makassar Belum Pasti, Pemkot Tunggu Rekomendasi Kemendagri

Kondisi tersebut berpotensi menimbulkan selisih antara pemakaian air sebenarnya dengan angka yang tercatat.

Menurut Fazad, pelaksanaan program didasarkan pada hasil pendataan dan evaluasi teknis di lapangan.

Dengan begitu, penggantian meter dilakukan terukur dan tepat sasaran.

Seluruh proses penggantian dikerjakan petugas resmi PDAM Makassar yang telah dibekali standar operasional pelayanan dan identitas kerja yang jelas.

Masing-masing petugas diberi target 10 pelanggan. 

"Petugas kami bekerja sesuai prosedur dan selalu membawa identitas resmi. Ini penting untuk memberikan rasa aman dan kepastian kepada pelanggan," kata Fazad.

PDAM berharap sistem pencatatan pemakaian air semakin akurat.

Potensi keluhan pelanggan diharapkan dapat ditekan dan kualitas layanan air bersih terus meningkat.

Langkah ini juga menjadi bagian dari upaya membangun tata kelola pelayanan yang profesional, transparan, dan bertanggung jawab demi kepentingan masyarakat Kota Makassar.

Pelanggan, Rahmawati mengapresiasi peremajaan meteran air.

"Kami harap kualitas pelayanan PDAM Makassar semakin baik dan kepercayaan masyarakat terus meningkat," katanya.

PROGRAM PENGGANTIAN METER AIR

• Periode: Januari-Maret 2026
• Kriteria Meter Diganti:

- Usia pemakaian lebih dari 5 tahun

- Jarum meter macet

- Pergerakan tidak stabil

- Aus atau rusak secara fisik.(*)