Nomor rekening lama masih dapat menerima dana masuk hingga batas waktu tertentu.

Untuk transaksi aktif seperti transfer keluar, pembayaran, dan lainnya, nasabah menggunakan nomor baru.

“Untuk informasi nomor rekening baru dapat dilihat langsung melalui aplikasi Movin, atau dicatatkan oleh petugas saat nasabah mengunjungi kantor cabang untuk memperbarui buku tabungan,” jelas Widi.

Nasabah tidak perlu mengganti kartu ATM atau buku tabungan secara menyeluruh.

Buku tabungan lama tetap digunakan, hanya perlu diperbarui data nomor rekening. Kartu ATM lama otomatis terhubung ke nomor baru.

“Proses pembaruan tersebut tidak dikenakan biaya tambahan apa pun,” ungkapnya.

Bank Mandiri Taspen memastikan dana nasabah tetap aman selama proses transisi.

Transaksi tetap berjalan melalui ATM, aplikasi Movin (mobile banking Bank Mandiri Taspen), dan jaringan kantor cabang.

Layanan pelanggan tersedia melalui Mantap Call di nomor 14024, media sosial resmi, dan situs web perusahaan.

“Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh nasabah atas kepercayaan dan dukungannya selama proses transisi sistem ini. Komitmen ini menjadi semangat kami untuk terus berinovasi dalam memberikan layanan terbaik,” ungkap Widi.(*)