TRIBUN-TIMUR.COM - Nomor Rekening Diubah, Sistem Baru Mulai Berlaku di Bank Mandiri Taspen.

Perubahan sistem operasional perbankan mulai diterapkan.

Bank Mandiri Taspen resmi menggunakan platform New Core Banking System (NCBS) di seluruh layanan.

Apa itu NCBS?

NCBS adalah singkatan dari New Core Banking System, yaitu sistem inti perbankan terbaru digunakan sejumlah bank, termasuk Bank Mandiri Taspen.

Sistem ini dirancang untuk menggantikan platform lama dengan teknologi lebih modern dan terintegrasi.

Plt Direktur Utama Bank Mandiri Taspen, Maswar Purnama, menyampaikan sistem baru ini telah digunakan secara menyeluruh.

“NCBS merupakan bagian dari komitmen strategis Bank Mandiri Taspen dalam meningkatkan kualitas layanan perbankan bagi seluruh nasabah. Sistem ini menghadirkan layanan yang lebih cepat, efisien, andal, dan aman, sekaligus siap menyambut era digital banking,” ujar Maswar dalam keterangan resmi dikutip tribun, Rabu (20/8/2025)

Pembaruan bertujuan mengoptimalkan infrastruktur TI, memperkuat keamanan data, dan meningkatkan efisiensi operasional.

Baca juga: Keren! Tim Tap Tap Hore Kalla Institute Juara 1 Kompetisi QRIS Digi Fest 2025 Bank Indonesia

Sistem NCBS dirancang untuk memenuhi kebutuhan nasabah, termasuk kalangan senior citizen dan keluarga.

Maswar menyebut perubahan sistem core banking sebagai proyek strategis terbesar dalam perjalanan Bank Mandiri Taspen.

Sistem ini membuat Bank Mandiri Taspen sejajar dengan bank lain yang telah menggunakan sistem serupa, seperti Bank Mandiri dan BRI.

“Pergantian ini diharapkan menjadi motor penggerak pembangunan fondasi teknologi, untuk mendorong pertumbuhan yang lebih agresif dan meningkatkan kualitas layanan di masa depan,” tambahnya.

Direktur IT dan Digital Bank Mandiri Taspen, Widi Nugroho, menjelaskan salah satu perubahan utama dari penerapan NCBS adalah penyesuaian jumlah digit nomor rekening nasabah menjadi 10 digit.

Perubahan berlaku untuk semua produk tabungan, giro, dan pinjaman.

Nomor rekening lama masih dapat menerima dana masuk hingga batas waktu tertentu.

Untuk transaksi aktif seperti transfer keluar, pembayaran, dan lainnya, nasabah menggunakan nomor baru.

“Untuk informasi nomor rekening baru dapat dilihat langsung melalui aplikasi Movin, atau dicatatkan oleh petugas saat nasabah mengunjungi kantor cabang untuk memperbarui buku tabungan,” jelas Widi.

Nasabah tidak perlu mengganti kartu ATM atau buku tabungan secara menyeluruh.

Buku tabungan lama tetap digunakan, hanya perlu diperbarui data nomor rekening. Kartu ATM lama otomatis terhubung ke nomor baru.

“Proses pembaruan tersebut tidak dikenakan biaya tambahan apa pun,” ungkapnya.

Bank Mandiri Taspen memastikan dana nasabah tetap aman selama proses transisi.

Transaksi tetap berjalan melalui ATM, aplikasi Movin (mobile banking Bank Mandiri Taspen), dan jaringan kantor cabang.

Layanan pelanggan tersedia melalui Mantap Call di nomor 14024, media sosial resmi, dan situs web perusahaan.

“Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh nasabah atas kepercayaan dan dukungannya selama proses transisi sistem ini. Komitmen ini menjadi semangat kami untuk terus berinovasi dalam memberikan layanan terbaik,” ungkap Widi.(*)