Kemenag Sulsel berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan haji dengan melakukan evaluasi secara berkala dan mengambil langkah-langkah perbaikan berdasarkan masukan dari petugas dan jemaah haji.

"Di Asrama Haji banyak hal yang sudah kita berikan, ada inovasi berkaitan dengan proses di aula kemudian untuk pemulangan juga seperti itu," kata Tonang.

Hasil rapat evaluasi yang dilakukan oleh PPIH Embarkasi Makassar menjadi laporan dan usulan yang akan dibawa pada rapat evaluasi nasional di Yogyakarta, 7 Agustus 2024.

“Jadi rapat evaluasi yang kami selenggarakan ini akan menjadi bekal saat evaluasi di tingkat pusat nanti,” tutur Tonang.

• Tujuan Sebenarnya Pembentukan Pansus Haji oleh DPR Terungkap, Calon Jemaah Haji Reguler Diuntungkan

Jalannya rapat yang dipandu Kabid PHU Kanwil Kemenag Sulsel, Ikbal Ismail ini tampak "hidup", karena para Petugas Haji berlomba-lomba memberikan masukan, khususnya bagaimana memaksimalkan pelayanan terhadap para lansia, berikut penyediaan fasilitas pendukung bagi mereka.

Pakaian ihram

Salah satu usulun menarik dan menjadi catatan PPIH Embarkasi Makassar adalah menyediakan pakaian ihram pengganti bagi jemaah udzur karena terkadang  ada jemaah yang tiba di bandara sudah kena hadas.

“Tadi saat rapat  ada saran, setiba di Saudi Arabia jemaah haji kadang ada yang udzur (berhalangan) kalau misalnya petugas yang disana menyiapkan pakaian ihram ganti untuk membersihkan diri, saya kira ini bagus karena jemaah tak perlu lagi menggunakan pakaian ganti, itu kita akan sampaikan saat rapat evaluasi pusat,” sebut Tonang.

Selain itu, jemaah lansia juga mendapat atensi khusus dari Tonang.

Dirinya berharap para lansia yang tidak madiri agar didampingi keluarganya, sebagimana usulan dari sejumlah tenaga kesehatan mengingat jumlah petugss yang terbatas.

"Ini sangat erat kaitannya dengan tema "Haji Ramah Lansia” sehingga akan memudahkan para lansia dalam mengikuti proses rangkaian ibadah haji," pungkasnya.

Terima penghargaan

Pada rapat evaluasi yang juga dihadiri para Kepala Bidang PHU dari 8 provinsi yang tergabung dalam Embarkasi Makassar, serta perwakilan instansi terkait dan para Kepala Kemenag kabupaten/kota se-Sulsel ini, dilakukan penyerahan piagam penghargaaan kepada sejumlah pihak oleh PPIH Embarkasi Makassar.

Adapun penerimanya adalah, Kakanwil Kemenag Sulawesi Tenggara, Sulawesi Barat, Gorontalo, Maluku, Maluku Utara, Papua dan Papua Barat.

Piagam penghargaan juga diberikan kepada instansi terkait, seperti Polda Sulsel, Dinas Kesehatan, Otoritas Bandara, Damri, Garuda, Gapura Bandara, Bea Cukai dan Kekarantinaan Kesehatan.