Baca tanpa iklan
Masih ada 60 menit.
Pelanggan sekaligus pemilik mobil MPV Toyota Kijang Innova ini, masih berpikir positif.
"Ini kapan dikerja?" pelanggan bertanya ke salah satu pekerja.
"Tunggu Pak, saya selesaikan ini dulu," kata si pekerja, seraya melanjutkan pemasangan kaca film serupa untuk mobil jip premium.
Batas akhir tiga jam masa pekerjaan pun tiba.
Gulungan kaca film masih di panel depan kaca dashboard.
Nyaris tak ada progres.
Si pelanggan mulai bertanya komitmen layanan bengkel one stop service ini.
Dia menemui si admin supervisor.
Dia kaget, progres pekerjaan masih jauh dari kata "rampung."
Kebetulan, istri pemilik baru datang menjemput dua anak sekolahan usia TK dan SD.
"Nona, bagaimana progres pengerjaan anak buah Anda?"
Dia terlihat bingung. Dia memanggil seseorang.
Berbisik dan memberi instruksi.
"Mohon maaf Pak! Kami tutup jam 6. Secepatnya kami selesaikan."