Baca tanpa iklan
TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Telkomsel Area Pamasuka siap menyambut momen Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 1441 H dengan berkomitmen bergerak maju memastikan ketersediaan kualitas jaringan dan layanan tetap prima.
Hal ini dilakukan guna menghadirkan kenyamanan beraktivitas dan beribadah bagi pelanggan, sehingga dapat memberikan dampak ekonomi dan sosial yang positif bagi masyarakat.
Demikian disampaikan Executive Vice President East Area Sales, Adiwinahayu B Sigit saat menggelar Virtual Press Conference via CloudX, Kamis (14/5/2020).
Turut mendampingi Vice President Network Operation and Quality Management Area Pamasuka Moelky Furqan, Vice President Consumer Sales Area Pamasuka Agustiyono beserta para General Manager.
Adiwinahayu B Sigit mengatakan, Telkomsel Area Pamasuka memusatkan pengamanan kualitas dan kapasitas jaringan di area residensial, rumah sakit, serta jalur dan titik transportasi yang akan menjadi sarana pendukung logistik penanganan pandemi virus Covid-19.
"Ini merupakan kelanjutan komitmen Telkomsel, untuk berkontribusi bersama pemangku kepentingan terkait penanganan pandemi covid-19 secara berkesinambungan di Indonesia termasuk di wilayah Papua, Maluku, Sulawesi, dan Kalimantan (Pamasuka)," katanya.
Di wilayah Pamasuka, Telkomsel telah melakukan upaya penguatan dan pengamanan akses jaringan berteknologi terdepan di sejumlah titik prioritas.
"Hal ini dilakukan guna memaksimalkan pemanfaatan layanan, terutama yang berbasis broadband agar dapat terus dinikmati seluruh masyarakat dengan nyaman dan lancar," jelasnya.
Lebih lanjut, ia menjelaskan bahwa pada momen Rafi, Telkomel Area Pamasuka memperkirakan akan terjadi lonjakan trafik komunikasi untuk layanan broadband sebesar 50,3 persen (pada puncak RAFI) atau naik 38,9 persen (pada hari biasa) dibandingkan dengan periode RAFI 2019 lalu.
"Semua didorong dengan semakin kuatnya adopsi masyarakat, dalam pemanfaatan layanan broadband dan digital untuk mendukung produktivitas saat beraktivitas dari rumah di masa pandemi Covid-19," jelasnya.
Di sisi lain, Sigit mengungkapkan bahwa trafik layanan legacy voice diprediksi turun 13,2 persen (pada puncak RAFI) atau turun -15,2 persen (pada hari biasa) dibandiingkan dengan RAFI 2019.
Untuk SMS diprediksi turun 19 persen (pada puncak RAFI) atau turun 26,5 persen (pada hari biasa) dibandingkan dengan RAFI 2019.
"Sudah diprediksi sebelumnya, mengingat perilaku pelanggan yang kini semakin fasih dan intensif dalam menggunakan berbagai aplikasi dan layanan digital, yang mengakibatkan turunnya intensitas penggunaan layanan suara maupun layanan SMS," tuturnya.
Sementara itu, Vice President Network Operation and Quality Management Area Pamasuka Moelky Furqan mengatakan, guna mengantisipsi lonjakan, Telkomsel Pamasuka memusatkan optimalisasi kualitas dan kapasitas jaringan di sekitar 74 Point Of Interest (POI).
"Kami memfokuskan 42 titik area residensial yang teridentifikasi mengalami kenaikan trafik telekomunikasi yang signifikan. Apalagi sejak diberlakukannya imbauan dari pemerintah RI untuk beraktivitas di rumah, 19 titik rumah sakit rujukan COVID-19, dan 13 titik area transportasi utama di tiap provinsi seperti bandara dan pelabuhan," katanya.