Top Up Paket dengan Voucher Fisik Tri Gagal? Simak Tips Ini Sebelum Panik

Makassar, Tribun - Top up menggunakan voucher fisik masih menjadi pilihan banyak pengguna Tri karena praktis dan mudah didapat di berbagai konter pulsa atau toko. Namun, seperti halnya top up elektrik, penggunaan voucher fisik juga bisa mengalami kendala jika tidak dilakukan dengan benar. Jika mengalami kegagalan saat mengisi paket dengan voucher, ada beberapa hal yang harus diperiksa terlebih dahulu.

Dilansir dari website resminya, langkah paling utama adalah memastikan bahwa nomor yang ingin diisi masih aktif dan dalam masa berlaku. Penggunaan voucher fisik hanya dapat berhasil jika dilakukan dari nomor yang masih aktif dan terpasang langsung di handphone. Karena saat kode voucher diinput, sistem akan mengenali nomor dari kartu yang sedang digunakan pada perangkat tersebut.

Selain itu, cek masa berlaku voucher yang di miliki. Voucher fisik memiliki tanggal kedaluwarsa, dan jika sudah lewat, maka kode tersebut tidak akan bisa digunakan. Saat memasukkan kode, perhatikan baik-baik setiap angka yang diketik, karena kesalahan satu digit saja bisa menyebabkan kegagalan pengisian.

Jika semua hal tersebut sudah dicek dan di masih mengalami kendala, langkah terbaik adalah menghubungi layanan pelanggan Tri untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. di bisa membuka website resmi Tri di care.tri.co.id atau mengecek lokasi 3Store terdekat di tautan care.tri.co.id/storelocator. Di sana, di bisa mendapatkan bantuan langsung dari petugas untuk menyelesaikan permasalahan top up yang di alami.

Sementara itu jika gagal top up elektrik yang dilakukan melalui platform digital seperti e-commerce atau aplikasi Bima+,  ada beberapa hal penting yang perlu diperiksa sebelum menghubungi layanan pelanggan.

Langkah pertama adalah memastikan bahwa nomor tujuan yang akan diisi pulsa masih dalam status aktif dan belum melewati masa tenggang. Mengisi pulsa ke nomor yang sudah tidak aktif tentu tidak akan berhasil dan berisiko pulsa tidak masuk. Selain itu, pastikan nomor yang di input benar dan sesuai, karena kesalahan satu digit saja bisa membuat pulsa masuk ke nomor orang lain.

Setelah memastikan nomor benar dan aktif, pastikan pula kartu SIM terpasang di ponsel. Agar bisa menerima notifikasi dari operator saat pulsa berhasil masuk. Jangan lupa untuk memastikan bahwa perangkat di terhubung dengan jaringan internet yang stabil,

Apalagi jika menggunakan aplikasi atau situs online untuk melakukan pengisian. Gangguan sinyal atau koneksi bisa membuat transaksi terhambat atau gagal sepenuhnya. Terakhir, pastikan saldo atau dana di mencukupi untuk melakukan transaksi top up.

Dan periksa status pembayaran apakah sudah berstatus Success atau masih Pending.