Warga Gowa ini Berbagi Pengalaman Mengunjungi Galeri IM3 Makassar, Layanan Cepat dan Ramah

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR – Iksan Arifin, warga Gowa, membagikan pengalamannya saat pertama kali berkunjung ke Galeri IM3 di Jalan Slamet Riyadi, Makassar, pada Jumat (18/10). Kunjungannya kali ini bertujuan untuk mengaktifkan kembali kartu SIM yang mati karena lupa melakukan pengisian pulsa.

“Saya datang dari Gowa ke sini untuk mengaktifkan kartu yang sudah mati karena lupa isi pulsa,” ujar Iksan saat ditemui di galeri. "Pelayanannya sangat bagus, ramah, dan responnya cepat. Saya cukup terkesan dengan layanan yang saya dapatkan."

Ini merupakan kali pertama Iksan mendatangi Galeri IM3, dan menurutnya, ia tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan bantuan. Sistem antrean yang terdigitalisasi membuatnya dapat mengambil nomor antrean dengan mudah menggunakan QR Code dari ponselnya. Selain itu, ruang tunggu yang nyaman dan fasilitas WiFi gratis membuatnya semakin betah.

Galeri IM3 di Jalan Slamet Riyadi ini memang baru-baru ini mengalami penyegaran konsep dengan menghadirkan layanan yang lebih cepat dan digital. Bagi pelanggan seperti Iksan, pengalaman yang ditawarkan oleh galeri ini benar-benar memberikan kesan positif. Dalam kunjungannya, Iksan juga mengapresiasi kecepatan penanganan masalah oleh customer service yang menurutnya sangat membantu.

“Responnya cepat sekali, saya langsung dilayani dan masalah kartu saya bisa selesai dalam beberapa menit saja,” tambahnya. Galeri IM3 ini dirancang untuk memudahkan pelanggan dengan pelayanan yang lebih simpel dan fleksibel, sejalan dengan visi Indosat Ooredoo Hutchison untuk menjadi penyedia layanan telekomunikasi digital yang paling dipilih oleh masyarakat Indonesia.