Hasil Survei, 90,4 Persen Mitra Pengemudi Grab di Makassar Merasa Diperhatikan Pihak Grab

Survei oleh Indikator ini berlangsung dari 22 Februari hingga 15 Maret 2023 melalui wawancara tatap muka.

Penelitian dilakukan dengan metode random sampling, dengan margin of error survei diperkirakan +/- 4.5 persen pada tingkat kepercayaan 95 persen.

Survei ini juga menunjukkan, dari sembilan inisiatif dilakukan Grab Indonesia di kuartal empat tahun 2022, terdapat lima program yang paling menarik.

1.GrabModal

Program cicilan berbunga rendah yang difasilitasi Julo dan didesain khusus bagi Mitra Pengemudi ini menjadi program terfavorit yang diketahui dan disukai oleh hampir seluruh responden. 54,7 persen responden pun pernah memanfaatkan cicilan ini khususnya untuk membantu kebutuhan sehari-hari, uang darurat, termasuk untuk pendidikan anak. 

2.GrabBenefits Day

Bazaar bagi Mitra Pengemudi untuk membeli barang-barang dari Partner GrabBenefits dengan harga terjangkau dan diadakan di berbagai kota tempat Grab beroperasi.

Program yang diketahui oleh 85,6 persen responden ini juga dinilai meringankan pengeluaran harian Mitra lewat diskon dan harga spesial untuk beragam produk, seperti beras, minyak, oli, ban, hingga sepatu sehingga dapat menjadi alternatif belanja yang lebih murah. 

3.GrabScholar: Program Beasiswa Grab

Program beasiswa kerja sama Grab dengan BenihBaik.com yang diperuntukkan bagi Mitra Grab, anak-anak Mitra, dan masyarakat umum berprestasi untuk jenjang pendidikan SD, SMP, SMA/SMK hingga kuliah (S1) di Indonesia.

Pada tahun 2022, total 1.158 beasiswa diberikan bagi anak Mitra dan juga masyarakat umum. Mengingat biaya pendidikan yang cukup besar, program ini juga jadi salah satu favorit karena 99,8 persen responden mengetahui dan mengikuti program mengaku suka terhadap inisiatif ini.

4.Kopdar Komunitas

Pertemuan rutin antara perwakilan Grab dengan para Mitra, baik yang dilakukan secara langsung (offline) maupun online.

Diskusi informal semacam ini juga menarik bagi Mitra Pengemudi, seperti disampaikan 83,7 persen responden merasa mudah untuk menyampaikan aspirasi kepada Grab Indonesia melalui acara tersebut.

5.Hari Mitra Grab