Penyebab Sebenarnya Jaringan Tri Sudah 2 Hari Hilang dan Kapan Normal? Tri Beri Solusi
"Sudah dua hari jaringan kartu Tri hilang, mulai Jumat dan Sabtu hari ini," kata seorang pengguna Tri di Maros
lihat foto
Biasanya, ada sejumlah alternatif yang bisa dipraktikkan saat jaringan mengalami gangguan. Misalnya, mulai dari mengatur APN, hingga memeriksa kondisi perangkat.
Apabila opsi tadi tak berhasil, langkah terakhir yang bisa dilakukan adalah melaporkan masalah ke pihak penyedia layanan.
Dihimpun dari laman resmi Tri dan berbagai sumber, setiap pelanggan Tri bisa melaporkan gangguan jaringan melalui Call Center di nomor 132, layanan WhatsApp, hingga email.
Cara Lapor Jaringan Tri Gangguan Melalui Panggilan
1. Buka menu panggilan
Buka menu panggilan di ponsel.
2. Hubungi Call Center Tri
Selanjutnya, hubungi Call Center Tri di nomor 132.
3. Tunggu beberapa saat
Kemudian, tunggu beberapa saat hingga panggilan kamu tersambung dengan Customer Service Tri.
4. Sampaikan keluhan tentang gangguan jaringan
Setelah panggilan berhasil terhubung, sampaikan keluhan tentang gangguan layanan yang dialami.
Pihak Customer Service akan memberikan solusi terbaik yang bisa dilakukan.
5. Selesai
Proses melaporkan gangguan jaringan Tri melalui Call Center selesai dilakukan.
