Puskesmas Patimpeng
Inovasi Berkah Puskesmas Patimpeng Bone Masuk Nominasi Top 30 KIPP, Pasien Cukup Sebut Nomor Rumah
Inovasi BERKAH UPT Puskesmas Patimpeng, Kabupaten Bone, Sulawesi Selatan (Sulsel) lolos ke jajaran top 30 Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP)
Penulis: Kaswadi Anwar | Editor: Sudirman
Maka pasien tersebut dapat segera dilayani.
Alasannya, memilih nomor rumah karena lebih mudah.
Sebab untuk nomor NIK dan KK kadang tak dihafal. Untuk nama ejaan terkadang sulit.
"Kenapa pilih nomor rumah karena jarang orang hapal NIK, KK. Kalau nama kesulitan dalam ejaan nama. Kalau nomor rumah tinggal disebut saja," ucap Ayu.
Pihaknya menggunakan data base cukup mudah, hanya gunakan microsoft excel.
Untuk layani pendaftaran, ia telah menyiapkan hotline untuk dihubungi, 085299939997.
Keuntungan setelah menggunakan nomor rumah, pelayanan kepada pasien lebih cepat dibandingkan memakai kartu berobat. Sebab, pasien datang sisa menyebut nomor rumah saja.
"Dari 15 menit pelayanan, sekarang kurang dari 5 menit. Bahkan waktu survei lapangan tidak sampai satu menit. Jadi ada percepatan waktu pelayanan," ucapnya
Tak hanya itu, dokter di UPT PKM Patimpeng tidak kehilangan rekam medik pasien.
Lalu menghemat biaya. Tidak lagi harus mencetak kartu berobat untuk pasien.
Namun, dalam menjalankan inovasi BERKAH tidak mudah. Lantaran pendataan butuh waktu lama. Memakan waktu tiga sampai empat bulan.
Belum lagi perlu pembaharuan data, karena setiap tahun pasti ada penambahan rumah. Selain itu ada beberapa daerah di Patimpeng sulit diakses. Butuh 1,5 jam.
Ditambah, perlu pemahaman kepada masyarakat terkait program ini.