Pelanggan Industri Puas dengan Layanan dan Produk Pertamina
Pelanggan loyal merupakan sumber daya yang harus terus dipertahankan oleh pelaku bisnis.
Penulis: Sukmawati Ibrahim | Editor: Hasriyani Latif
TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Pelanggan loyal merupakan sumber daya yang harus terus dipertahankan oleh pelaku bisnis. Pertamina meyakini betul hal itu.
Sebagai bentuk apresiasi kepada pengguna Bahan Bakar Minyak (BBM) untuk Industri dan produk aspal, Pertamina Regional Sulawesi menyelenggarakan Customer Loyalty Program.
Kegiatan digelar di dua tempat berbeda, yakni Makassar dan Manado secara bersamaan.
Program ini merupakan after sales service excellent kepada customer industri.
Pasalnya, selama ini telah setia menggunakan produk dari Pertamina.
Di Makassar, acara berlangsung di Panbaker’s Cafe pada Selasa (15/12/2020).
Penghargaan diberikan untuk pelanggan BBM Industri dan Aspal secara langsung oleh Executive GM Regional Sulawesi Rama Suhut.
Adapun pelanggan BBM Industri Terbaik yaitu PT Pelayaran Nusantara Sejati.
Customer End User Aspal Terbaik melalui distributor aspal pertamina PT Bumi Sarana Utama yaitu, PT Winwahana Cipta Marga, PT Karya Mandala Putera dan PT Gangking Raya.
Direktur PT Pelayaran Nusantara Sejati, Bapak M Arief Muis mengatakan, perusahaannya bergerak di bidang transportasi kapal kargo.
Ia mengakui hannya Pertamina yang bisa menjamin keandalan pasokan BBM Industri.
“Ketika kami order, pasokannya selalu ada. Sehingga kami terus repeat order,” ujarnya.
Senada diungkapkan Rosma selaku Pemilik PT Winwahana, Makassar.
Ia mengatakan bahwa sudah terbukti kualitas produk yang dipasok Pertamina.
“Selalu sesuai dengan harapan kami, kualitas terjamin dan tidak pernah terlambat,” ujarnya.