TERANCAM Blacklist karena Tak Bisa Upgrade E-Wallet, Ini Solusi dari Panitia Kartu Prakerja

TRIBUN-TIMUR.COM - Kini program Kartu Prakerja masuk pada masa pendaftaran Gelombang 9.

Kini peserta Kartu Prakerja gelombang 8 sudah hampir masuk pada tahapan pelatihan. Hanya saja ada sejumlah kendala yang dikeluhkan peserta hingga takut di blacklist.

Salah satunya soal kesulitan mengakses E-Wallet karena proses upgrade 3 aplikasi e-money mitra sulit diakses.

3 E-Wallet yang dimaksud OVO, LinkAja, dan GoPay.

Keluhan yang masuk seputar kesulitan updgrade aplikasi.

• Sepak Terjang Wanita yang Mutilasi HRD, Sarjana MIPA yang Pintar, Pengajar hingga Ganas di Ranjang

• Liga 1 Akan Bergulir, 8 Aturan Baru PT LIB, Salah Satu Pemain PSM Dilarang Latihan di Gym, Kok Bisa?

• Jelang Liga 1 2020, PSM Susul 17 Klub Gelar Latihan, Kapan & Lokasi Dimana? Wiljan Pluim Hengkang?

Keluhan itu disampaikan melalui komentar pada unggahan di akun Instagram Kartu Prakerja, @ prakerja.go.id.

“Sudah lulus tpi upgrade ovo lama skalimin? Mau nanya klu ovo lama skali terupgrade trus kami blum memilih pelatihan, kadalaursa gak? Soalnya upgrade lama skali @prakerja.go.id,” tulis akun @azharlompo.

“Yth Admin, kami mohon E-wallet yang menjadi rekan kerja Prakerja seperti OVO, linkaja, dan Gojek, suruh ditingkatkan lagi pelayanannya. Terutama tentang masalah Upgrade Akun. Soalnya proses upgrade nya lama banget, ada yang 1 Minggu, ada yang 15 hari, bahkan ada yang hampir 1 bulan baru ter-upgrade. Hal ini sangat merepotkan bagi kami, masalahnya oleh pihak Prakerja diberi jangka waktu 30 hari untuk melakukan pembelian pertama, disisi lain Kami tidak bisa menyambungkan ke e-wallet lantaran belum ter-upgrade karena proses upgrade nya sangat lama. Saya mohon diperbaiki. Terimakasih...” tulis akun @choirulkun123.

• Kumpulan Nama Bayi Laki-laki Islami Mengandung Doa Baik, Bermakna Pelindung dan Sempurna, Terbaru

• Contoh Soal, Pertanyaan Matematika di Tes Kartu Prakerja 9, Lengkap Jawaban, Login prakerja.go.id

• SEGERA Daftar Kartu Prakerja Gelombang 9 di www.prakerja.go.id, Pastikan Tekan Tombol Ini, Penting!

Terkait hal itu, panitia memberikan solusi kepada peserta untuk terlebih dahulu mengikuti pelatihan sambil mengupgrade aplikasi.

Hal itu disampaikan Head of Communications Manajemen Pelaksana Program Prakerja Louisa Tuhatu.

“ Penerima Kartu Prakerja masih tetap bisa memilih pelatihan,” kata Louisa saat dihubungi Kompas.com, Kamis (17/9/2020).

Kata dia, upgrade nanti akan diperlukan saat menerima insentif dari pemerintah.

Jika upgrade tidak kunjung dilayani, ia mengimbau agar peserta menghubungi layanan konsumen penyedia e-wallet melalui media sosial resmi milik mereka.

Mengutip laman Prakerja, berikut ini customer service e-wallet yang dapat dihubungi jika mengalami kendala:

OVO: 1 500 696
LinkAja: 150911
Gopay: cs@go-pay.co.id

Tutorial Upgrade

Berikut ini beberapa cara upgrade akun e-wallet agar dapat digunakan untuk pencairan insentif Prakerja:

OVO

Untuk meng-upgrade akun menjadi OVO premier, persiapkan KTP Anda.

Berikut cara meng-upgrade ke OVO Premier:

Klik tombol “OVO ID” di menu utama
Selanjutnya, klik tombol “Upgrade”
Klik tombol “Upgrade Sekarang”
Pilih “Upgrade Online”
Klik tombol “Mulai” untuk memulai upgrade
GoPay

Untuk pengguna GoPay cara upgrade akun adalah:

Pada menu GoPay, klik "Lainnya".

Pada menu paling atas pilih "Upgrade" ke Gopay Plus.

Lalu pilih "Upgrade Sekarang" untuk melanjutkan upgrade akun GoPay.

Ambil foto kartu identitas kamu (WNI: eKTP & WNA: Paspor).

Ambil foto wajah kamu (selfie) bersama kartu identitas (eKTP/PASPOR) kamu dengan jelas.

Lalu pilih "Upgrade Sekarang" untuk melanjutkan upgrade ke Gopay Plus.

LinkAja

Pemegang LinkAja Basic Service dapat melakukan upgrade menjadi Pemegang LinkAja Full Service dengan cara mendaftarkan data pribadi dan memberikan dokumen identitas Pemegang LinkAja kepada Finarya.

Berikut tahapannya:

Buka aplikasi LinkAja yang sudah terpasang di dalam ponsel pintar.

Kemudian, Anda ketuk ikon akun yang ada di kanan bawah halaman home LinkAja.

Anda ketuk "Pilih akun", layar ponsel akan menampilkan halaman upgrade LinkAja.

Anda ketuk "Daftar" untuk melanjutkan proses upgrade LinkAja. Setelah itu, Anda unggah foto KTP dan selfie lalu ketuk "Lanjut".

Anda isi data diri sesuai dengan identitas KTP. Lalu, rekam diri sendiri dengan memegang KTP. Selama merekam

Anda sebutkan nama lengkap, NIK KTP, dan alamat lengkap.

Proses selesai, LinkAja akan memproses data Anda maksimal 3x24 jam. LinkAja akan mengirimkan notifikasi terkait status pengajuan upgrade Anda. (*)