CEK Rekening Bank Mandiri Sekarang! Jika Saldomu Berkurang, Datang ke 2 Tempat Pengaduan Ini

TRIBUN-TIMUR.COM - CEK Rekening Bank Mandiri Sekarang! Jika saldomu Berkurang, Datang ke 2 Tempat Pengaduan Ini

Beberapa jam lalu tengah heboh Bank Mandiri error, Sabtu (20/7/2019)

Sejumlah nasabah melaporkan kehilangan saldo Tabungan

Ada pula yang mengaku saldo mereka membludak tiba-tiba tanpa ada transaksi transfer sebelumnya. 

Masyarakat semakin kalang kabut saat call center tak bisa dihubungi dan ATM tak bisa diakses.

Ketahuan ternyata sistem bank pelat merah tersebut error. 

Baca: 5 Bulan Konsumsi, Alasan Sebenarnya Nunung Memakai Narkoba & Tanggapan Bos NET TV

Baca: SSCASN BKN: Siapkan KK, Transkrip Nilai, KTP & Foto Jelang Pengumuman CPNS 2019, Cek Tahapannya

Baca: Merasa Saldo Berkurang, Bank Mandiri Regional Sulawesi Maluku Buka Pengaduan di 2 Tempat Ini

Beberapa ciutan di sosia media Twitter, Facebook, Instagram, dan tersebar juga lewat aplikasi pesan singkat WhatsApp terkait isi saldo nasabah. Ada yang berkurang ada yang bertambah.

Menanggapi hal tersebut, Bank Mandiri Region X, Sulawesi dan Maluku membuka pengaduan di dua lokasi khusus di Makassar.

Yakni Kantor Cabang Cokroaminoto dan Kantor Cabang Panakkukang.

Kedua lokasi tersebut sebelumnya menjadi Weekend Banking di Makassar.

Corporate Secretary Rohan Hafas dan SVP Customer Care Lila Noya akan menggelar press conference terkait 'Gangguan Jaringan Bank Mandiri'.

Ini digelar di Lounge lobby utara Plaza Mandiri, Jend. Gatot Subroto Kav. 36-38, Jakarta, Sabtu (20/7/2019) pukul 10.00 Wib.

Pada jumpa pers tersebut, Bank Mandiri menyampaikan permohonan maaf terhadap ketidaknyamanan yang dialami nasabah terkait dengan perubahan saldo rekening.

“Saat ini kami informasikan dan tegaskan bahwa perubahan tersebut terjadi pada saat perpindahan proses dari core system ke back up system yang rutin dilaksanakan di akhir hari. Namun pada kali ini, terjadi error pada data saldo 10% nasabah Bank Mandiri,” kata Corporate Secretary Bank Mandiri, Rohan dalam siaran persnya.

Bank Mandiri, lanjut Rohan, menjamin saldo nasabah akan segera pulih dalam waktu 2 jam-3 jam ke depan, karena sebelum perpindahan ini selalu dilakukan backup data saldo nasabah.