Bank Mandiri Error, Warga Bone Ramai-ramai Datangi ATM KC Watampone

TRIBUNBONE.COM, WATAMPONE - Sejumlah warga Kabupaten Bone, Sulawesi Selatan (Sulsel), mendatangi Automatic Teller Machine (ATM) Bank Mandiri, Sabtu (20/7/2019) sore.

ATM Bank Mandiri di depan Kantor Cabang(KC) Mandiri Watampone, Jl MH Thamrin, Kecamatan Tanete Riattang, Kota Watampone.

Kedatangan nasabah Bank Mandiri tersebut untuk melakukan transaksi via ATM.

Baca: RESMI Imbauan Bank Mandiri ke Nasabah Soal Saldo Berkurang atau Bertambah, Lakukan Langkah Ini!

Baca: Sejarah Bank Mandiri, Berdiri Sejak 1998 dan Merupakan Penggabungan Empat Bank

Baca: Merasa Saldo Berkurang, Bank Mandiri Regional Sulawesi Maluku Buka Pengaduan di 2 Tempat Ini

"Tidak bisa diakses, error, saya mau transferlan uang anak saya yang lagi kuliah," kata salah seorang nasabah, Fatimah.

Selain itu sejumlah warga juga ramai-ramai datang sekedar untuk mengecek uang tabungan mereka.

"Ada infonya saldo hilang, ini yang mau dicek, tetapi error semua, tidak bisa transaksi," kata salah seorang nasabah lainnya.

Selain ATM tidak bisa diakases, nasabah juga mengeluhkan transaksi tidak bisa dilakukan via mobile.

"Dari tadi pagi saya mau akses ini mobile, belum bisa diakses, masih gangguan koneksi terbaca, belum bisa cek saldo juga," kata Zainal secara terpisah kepada tribunbone.com.

Security Hardiansyah yang stand by di kantor tersebut berusaha menjelaskan kepada para nasabah.

"Tidak bisa memang ibu pak, Mandiri seluruh Indonesia error, nanti malam jam 11 mungkin sudah bagus," katanya.

Diketahui, Bank Mandiri saat ini tengah melakukan pemeliharaan/ maintenance sistem teknologi informasi untuk meningkatkan layanan transaksi keuangan nasabah.

Menurut Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas, dalam proses pemeliharaan dan peningkatan kualitas sistem IT tersebut, berdampak pada berubahnya nilai saldo sebagian nasabah.

Bank Mandiri saat ini sedang melakukan normalisasi saldo rekening yang terdampak pemeliharaan sistem IT tersebut.

“Kami memohon maaf atas kejadian ini. Saat ini kami sedang melakukan normalisasi saldo nasabah dan kami juga memastikan bahwa dana nasabah tetap aman serta tidak hilang,” kata Rohan Hafas, Sabtu (20/7/2019).(TribunBone.com).

Laporan Wartawan TribunBone.com @juzanmuhammad

Baca: Ahok Cerita Soal Menemukan 6 Dokter Terbaik di dalam Penjara Mako Brimob, Cek Videonya Berikut

Baca: Tak Terima Suami Nikah Lagi, Perempuan Jeneponto Ini Siram Suami Air Panas Hingga Tewas

Baca: VIDEO VIRAL! Detik-detik Penangkapan Nunung dan Suami karena Narkoba, Sempat Buang Sabu ke Toilet

Baca: Agus Sulo Petani asal Sidrap Koleksi Mobil Mewah, Asetnya miliaran, tapi Coba Lihat Bisnis Lain Dia

Baca: Fotonya Dipasang di Bungkus Rokok, Betapa Kagetnya Pria Ini, Berikut Pengakuannya