RESMI Imbauan Bank Mandiri ke Nasabah Soal Saldo Berkurang atau Bertambah, Lakukan Langkah Ini!

RESMI Imbauan Bank Mandiri ke Nasabah Soal Saldo Berkurang atau Bertambah, Segera Lakukan Langkah Ini!

TRIBUN-TIMUR.COM - Bank Mandiri menyampaikan permohonan maaf terhadap ketidaknyamanan yang dialami nasabah terkait dengan perubahan saldo rekening. 

Imbauan sekaligus permohonan maaf tersebut disampaikan melalui situs resmi www.bankmandiri.co.id pada Sabtu (19/7/2019).

“Saat ini kami informasikan dan tegaskan bahwa perubahan tersebut terjadi pada saat perpindahan proses dari core system ke back up system yang rutin dilaksanakan di akhir hari.

Namun pada kali ini, terjadi error pada data saldo 10% nasabah Bank Mandiri,” kata Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas.

Mandiri, lanjut Rohan, menjamin saldo nasabah akan segera pulih dalam waktu 2-3 jam ke depan.

Hal ini karena sebelum perpindahan ini selalu dilakukan backup data saldo nasabah.

Bank Mandiri mempersilahkan nasabah yang ingin melakukan pengecekan rekening tabungannya ke kantor cabang Bank Mandiri.

Rohan meminta nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab.

"Sekali lagi kami memohon maaf dan kami pastikan rekening nasabah, aman," tegas Rohan.

Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi Mandiri Call 14000 atau +62-21-52997777, Fax: +62-21-52997735.

Selain itu melalui Email mandiricare@bankmandiri.co.id atau cabang mandiri terdekat
https://www.bankmandiri.co.id/web/guest/weekend-banking.

Saldo Berkurang atau Bertambah

Pagi ini, Sabtu (20/7/2019), banyak para nasabah Bank Mandiri mengalami kepanikan.

Hal ini disebabkan kejanggalan yang muncul pada saldo rekening mereka.