Trafik Layanan Data Telkomsel Naik 12,3% di Lebaran 1440 H, SMS-Telepon Turun
PT Telkomsel mencatat kenaikan trafik layanan data tertinggi pada H-1 Lebaran atau Selasa (4/6/2019) menjadi 19,30 Petabyte
Penulis: Muhammad Fadhly Ali | Editor: Suryana Anas
lihat foto
Untuk layanan suara dan SMS, dibandingkan dengan trafik pada hari normal, trafik layanan suara mengalami penurunan sebesar 14,9 persen menjadi 1.05 miliar menit.
Hal yang sama juga terjadi dalam trafik layanan SMS yang mengalami penurunan sebesar 3,7 persen menjadi 531 juta SMS.
Dari sisi kualitas layanan, tingkat keberhasilan koneksi data, pengiriman SMS, dan panggilan suara masing-masing mencapai 99,69 persen, 99,70 persen, dan 98,52 persen yang berarti secara umum pelanggan dapat menikmati layanan komunikasi dengan lancar.
Jateng Menerima Pemudik Terbesar
Sementara itu, wilayah-wilayah yang paling banyak menerima kedatangan pelanggan dari wilayah lainnya pada periode mudik Lebaran tahun ini adalah Jawa Tengah dengan 2,80 juta pelanggan, Jawa Barat (1,57 juta pelanggan), dan Jawa Timur (1,28 juta pelanggan).
Untuk mengantisipasi tingginya peggunaan layanan komunikasi pada periode Ramadan dan Idul Fitri 2019, sejak jauh-jauh hari Telkomsel menggelar berbagai persiapan dari sisi infrastruktur maupun produk dan layanan.
Telkomsel telah melakukan perluasan cakupan, penambahan kapasitas, dan peningkatan kualitas jaringan, terutama di 557 titik strategis di jalur mudik dan lokasi wisata utama (point of interest), yang meliputi Bandar Udara, Terminal Bus, Stasiun Kereta, Dermaga, Rumah Sakit, Area Padat Populasi, Pasar Tradisional, dan Mal.
Beberapa aktivitas kesiapan infrastruktur yang dilakukan Telkomsel antara lain membangun 10.000 BTS multiband LTE, mengoperasikan 70 mobile BTS, menambah kapasitas gateway internet 15 persen dari kapasitas existing menjadi 4.700 Gbps, menambah kapasitas sistem IT untuk layanan, dan menambah kapasitas layanan isi ulang pulsa.
Dari sisi produk dan layanan, Telkomsel berupaya menjaga ketersediaan kartu perdana dan layanan isi ulang pulsa sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Seluruh kanal pelayanan Telkomsel juga bersiaga melayani pelanggan, di antaranya 425 GraPARI Telkomsel Siaga, 493 Mobile GraPARI yang terdiri dari 324 armada mobil dan 169 armada motor, 111 unit layanan digital self-service MyGraPARI, 831 kantor pelayanan mitra distributor, dan 3.779 Outlet Siaga.(tribun-timur.com)
Laporan Wartawan Tribun-Timur.com, @fadhlymuhammad
Kedua Putra SBY silaturahmi ramadan ke Presiden Joko Widodo
Follow Instagram @tribuntimurdotcom
