Sudah Cetak Antrean paspor online, Warga Ini Kecewa di Kantor Imigrasi
Sistem antrean online ini tidak serta merta dianggap membantu calon pemohon paspor. Bahkan beberapa netizen kebingungan dengan sistem yang ada.
Penulis: Nurul Adha Islamiah | Editor: Nurul Adha Islamiah
lihat foto
TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Kantor Wilayah (Kanwil) Imigrasi Klas I Kota Makassar merupakan salah satu kanwil imigrasi di Indonesia yang kini sudah menerapkan sistem online dalam antrean pembuatan paspor.
Sehingga bagi pemohon, terlebih dulu mendapatkan nomor antrean secara online sebelum datang ke kantor imigrasi.
Aplikasi Antrean Online, masyarakat bisa menentukan sendiri waktu kedatangan tanpa harus antre berjam-jam.
Tak hanya itu, kegunaan aplikasi antrean online ini dimaksudkan agar tidak terjadi penumpukan pemohon di kantor imigrasi.
Selama ini, banyak warga yang datang dengan sendiri sambil memasukkan berkas dan menunggu nomor antrean.
Para calon pemohon paspor bisa mengakses laman web https://makassar.imigrasi.go.id/ untuk mengambil nomor antrean.
Setelah berjalan selama beberapa bulan, sistem antrean online ini tidak serta merta dianggap membantu calon pemohon paspor. Bahkan beberapa netizen kebingungan dengan sistem yang ada.
Dilansir di akun instagram salah seorang warga, @maman_azhari mengungkapkan keluhannya, "Antrian online katanya? Nomor gak ada, jam doang yang ada. Pada akhirnya rebutan dulu2an siapa yang datang atau maju kedepan.
#kurangcanggih"
Kemudian "Pengambilan foto tidak mengenakan sendal jepit dan celana pendek. Terus yang memotret memakai sendal jepit,"
tribun-timur.com mengonfirmasi keluhan tersebut ke Ismail (Kasi Infokom) Divisi Imigrasi Kanwil Kemenkumham Sulsel, Selasa (24/10/2017).
Berikut jawaban Ismail:
Memang di dalam aplikasi antrian online tidak ada nomor antrian langsung di imigrasi, yang ada jam kedatangan, yang bersangkutan menyesuaikan dengan jadwal tersebut, pemohon harus chek-in dulu baru dapat nomor antrian, antrian tersedia untuk semua yang sudah terjadwal.
Kemudian, kalau masalah petugas memakai sandal jepit, kami akan melakukan perbaikan, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan. Terima kasih
Cara Ambil Antrean Online
Warga Makassar yang ingin mengurus passpor dan memanfaatkan antrean online, caranya cukup gampang.
1. Masukkan alamat website yang benar https://makassar.imigrasi.go.id/
2. Pilih waktu kedatangan
