Hari Pelanggan Nasional
Tukar Poin Telkomsel Anda Besok, Banyak Bonus Hari Pelanggan
program yang bisa diikuti pelanggan dalam rangka Hari Pelanggan Nasional yaitu penukaran Telkomsel POIN
Penulis: Ina Maharani | Editor: Ina Maharani
TRIBUN-TIMUR.COM - Pada Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada bulan September 2016, Telkomsel kembali memanjakan pelanggan setianya yang selama ini telah menggunakan produk dan layanan Telkomsel.
Dalam rilis yang diterima tribun-timur.com dari Corporate Communication Telkomsel Area Pamasuka Hasrina, Minggu (4/9/2016), di kesempatan tersebut, Telkomsel kembali memberikan apresiasi berupa hadiah langsung bagi para pelanggan dengan hanya menukarkan Telkomsel POIN yang dimilikinya.
Senior Vice President Consumer Marketing Telkomsel, Ririn Widaryani dalam rilis tersebut mengatakan, “Kami ucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan setia Telkomsel."
Program ini merupakan bentuk apresiasi kepada pelanggan kami yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia atas kepercayaan dan kesetiaannya di dalam menggunakan produk dan layanan Telkomsel.
Sebagai operator selular yang selalu mengutamakan kualitas layanan, bagi Telkomsel kepuasan pelanggan merupakan prioritas yang utama.
Ririn Widaryani lebih lanjut menambahkan bahwa kepercayaan dari pelanggan sekaligus menjadi tantangan tersendiri bagi Telkomsel untuk terus berkembang di masa mendatang sebagai penyedia layanan dan solusi mobile digital lifestyle kelas dunia yang terpercaya.
Adapun program yang bisa diikuti pelanggan dalam rangka Hari Pelanggan Nasional yaitu:
* penukaran Telkomsel POIN dengan layanan suara, SMS, paket data, international roaming, NSP dan Langit Musik pada periode 5-10 September 2016,
* penukaran Telkomsel POIN dengan voucher merchant online pada tanggal 5 September 2016,
* dan penukaran Telkomsel POIN disertai isi ulang pulsa di GraPARI tertentu untuk mendapatkan hadiah langsung berupa smartphone, voucher belanja, pulsa dan merchandise.
Penukaran Telkomsel POIN dapat dilakukan dengan menghubungi menu akses *700#, aplikasi MyTelkomsel, atau dengan datang langsung (walk-in) ke 40 GraPARI khusus yang mengadakan program Hari Pelanggan Nasional 2016.
Tentunya hadiah akan diberikan selama persediaan masih ada, dan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Informasi lebih lanjut mengenai program ini bisa didapatkan di www.telkomsel.com/HariPelanggan.
Sebanyak 40 GraPARI Telkomsel yang mengikuti program Hari Pelanggan Nasional 2016 ini yaitu:
GraPARI Merah Putih Medan,
GraPARI Sun Plaza Medan,
GraPARI Banda Aceh,
GraPARI Mall Ska Pekanbaru,
GraPARI Padang,
GraPARI Merah Putih Pekanbaru,
GraPARI Batam Centre,
GraPARI Palembang,
GraPARI Lampung,
GraPARI Jambi,
GraPARI Wisma Mulia Jakarta,
GraPARI Gandaria City,
GraPARI Bogor,
GraPARI Cyber Park Bekasi,
GraPARI Karawang,
GraPARI Banda Bandung,
GraPARI Central Park,
GraPARI Kupang,
GraPARI Denpasar,
GraPARI Yogyakarta,
GraPARI Pahlawan Semarang,
GraPARI Mataram,
GraPARI Purwokerto,
GraPARI Pemuda Surabaya,
GraPARI Malang,
GraPARI Madiun,
GraPARI Jember,
GraPARI Banjarmasin,
GraPARI Balikpapan,
GraPARI Palangkaraya,
GraPARI Pontianak,
GraPARI Samarinda,
GraPARI Ambon,
GraPARI Sorong,
GraPARI Jayapura,
GraPARI Kendari,
GraPARI Makassar,
GraPARI Manado,
GraPARI Palu, dan
GraPARI Pare-Pare.
Honda
Menyambut Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2016 yang diperingati tiap tanggal 4 September, PT Astra Honda Makassar (AHM) tidak hanya akan melakukan pembagian Pertalite gratis untuk 1.000 pengendara sepeda motor Honda.
Kepala Wilayah Astra Motor Makassar, Denny Teguh mengatakan, pihaknya juga akan memberikan kejutan-kejutan menarik bagi pemilik roda dua merek Honda yang melakukan service di Astra Honda Authorized Service Station (AHASS).
“Bagi pemilik yang melakukan service di AHASS juga akan mendapatkan kejutan–kejutan menarik. Khususnya pada tanggal 4, 5, dan 6 September nanti,” kata Denny Teguh dikutip dari rilis yang diterima tribun-timur.com, Jumat (2/9/2016)
Honda juga bakal melakukan pembagian masker dan service gratis untuk konsumen yang terpilih. Untuk seluruh pengunjung showroom maupun yang melakukan service juga akan mendapatkan surprise gift pada tanggal 4 September nanti.
Selain itu, AHASS yang merupakan bengkel servis resmi sepeda motor Honda dalam merayakan hari pelanggan, 4 September nanti, bakal buka setiap hari tak terkecuali pada hari termasuk Minggu.
“Kami juga beri diskon khusus untuk pembelian Honda Genuine Part pada bulan September ini, intinya bulan ini ya untuk pelanggan Honda” jelas Kepala Wilayah Astra Motor Makassar, Denny Teguh.
Kepala wilayah sepeda motor Honda Sulsel, Sulbar, Sultra, Ambon & Maluku ini mengatakan akan ada hadiah kejutan lainnya pada tanggal 4 September nanti.
“Khusus untuk konsumen yang melakukan pembelian juga akan ada surprise, ditunggu saja,” lanjut Denny.
Tentang Hari Pelanggan
Dikutip dari wikipedia hari pelanggan pertama kali dicanangkan Handi Irawan D.
Pria kelahiran Solo, Jawa Tengah, 1 April 1964 itu adalah seorang pengusaha Indonesia.
Ia memulai kiprahnya sebagai pakar pemasaran melalui Frontier Consulting Group, sebuah perusahaan riset dan konsultasi marketing yang dirintisnya sejak tahun 1997.
Dikenal sebagai content & knowledge based speaker terbaik di Indonesia serta konsultan dengan segudang ide, Handi Irawan D., merupakan pemrakarsa dari berbagai penghargaan popular di Indonesia seperti; Top Brand Award, IMAC (Indonesia’s Most Admired Companies), ICSA (Indonesian Customer Satisfaction Award), dan Marketing Award. Selain itu ia juga dikenal sebagai penulis buku-buku strategi pemasaran yang sangat popular.
Pada tahun 2013 – 2017, Handi Irawan dipercaya untuk menjabat sebagai president of AMA-Indonesia, organisasi manajemen terbesar di Indonesia yang memiliki 15 cabang di seluruh Indonesia.
Pada tahun 2003, Handi Irawan mencanangkan Hari Pelanggan Nasional yang diresmikan oleh Presiden RI ke 5 dan hingga saat ini diperingati setiap tanggal 4 september, sehingga oleh Harian Bisnis Indonesia diberikan atribut sebagai Bapak Kepuasan Pelanggan.
Pada tahun 2010, Handi Irawan D menggagas Rekor Bisnis (ReBi), sebuah pengakuan prestasi yang diberikan kepada perusahaan yang memiliki prestasi terbaik di bidangnya, inovatif dan konsisten, sehingga dapat meningkatkan semangat kompetisi yang sehat serta mendorong lahirnya prestasi - prestasi yang lebih baik di kalangan bisnis. Handi Irawan D juga bertindak sebagai founder dari TERA Foundation, HAMARI (Hari Marketing Indonesia), Hari INOVASI, Hari Social Media dan Hari Bangunan.
Seorang alumni dari Executive Programs Harvard Business School dan Kellogg Business School, saat ini Handi Irawan D masih aktif sebagai pengasuh kolom Winning Strategy di Majalah Marketing dan penulis di berbagai media lainnya seperti SWA, Bisnis Indonesia, BusinessWeek, Business Review.