TikTok hingga WhatsApp Dominasi, Trafik Data Telkomsel Pamasuka Melejit hingga 17,39 Petabyte

Ringkasan Berita:

• Telkomsel Pamasuka mencatat lonjakan lalu lintas data hingga 17,39 petabyte selama periode Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. 
• Trafik data meningkat 11,21 persen dibandingkan hari biasa, didominasi layanan pesan instan, media sosial, dan hiburan digital. 
• Dukungan AI Autonomous Network berhasil menekan gangguan jaringan, sementara wilayah Toraja Utara, Tana Toraja, dan Palangkaraya menjadi penyumbang trafik dan mobilitas pelanggan tertinggi.

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - TikTok hingga WhatsApp mendominasi trafik data Telkomsel Pamasuka selama periode Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru).

Telkomsel mencatat lonjakan lalu lintas data signifikan hingga 11,21 persen dibandingkan hari biasa.

Puncak konsumsi mencapai 17,39 petabyte pada malam pergantian tahun, berkat keandalan jaringan terluas dan pemanfaatan teknologi AI Autonomous Network.

Vice President Area Network Operations Telkomsel Pamasuka, Anky Arief Priyagung, mengatakan Telkomsel berkomitmen memberikan layanan terbaik bagi pelanggan, khususnya pada momen dengan tingkat mobilitas dan konsumsi data tinggi.

“Melalui semangat Melayani Sepenuh Hati, Telkomsel berkomitmen merespons keluhan dengan cepat dan memastikan layanan terbaik bagi pelanggan di momen spesial seperti NARU. Capaian ini akan terus kami pertahankan dan tingkatkan,” ujar Anky, Jumat (16/1/2026).

Selama periode NARU, Telkomsel Pamasuka mencatat lalu lintas data meningkat 11,21 persen dibandingkan hari biasa sepanjang 2025, atau tumbuh 11,97 persen dibandingkan periode NARU tahun sebelumnya.

Puncak konsumsi data terjadi pada 1 Januari 2026 dengan total trafik mencapai 17,39 petabyte.

Aktivitas digital pelanggan didominasi layanan hiburan dan komunikasi.

Layanan pesan instan mencatat pertumbuhan tertinggi sebesar 66,58 persen.

Disusul e-commerce 29,66 persen, online gaming 24,20 persen, web browsing 15,23 persen, dan media sosial 13,64 persen.

Aplikasi penyumbang trafik terbesar antara lain TikTok, Roblox, YouTube, Instagram, dan WhatsApp, dengan pertumbuhan payload WhatsApp mencapai 19,23 persen.

Menariknya, di tengah dominasi layanan data, lalu lintas SMS juga meningkat signifikan sebesar 45,09 persen dibandingkan hari biasa.

Keberhasilan menjaga kualitas jaringan tersebut didukung penerapan teknologi AI Autonomous Network (AN) di 75 titik keramaian utama.

Teknologi ini mampu mendeteksi dan menangani potensi gangguan jaringan secara otomatis dan cepat, sehingga jumlah insiden jaringan menurun hingga 17,6 persen.

Sejumlah wilayah mencatat pertumbuhan lalu lintas data tertinggi.