"Kita sudah punya komitmen dengan syarikah untuk mendampingi jamaah yang belum menerima kartu nusuk," jelasnya.
Muchlis menambahkan, pendampingan ini untuk memastikan keamanan jamaah.
Ia mengimbau jamaah tetap tenang selama di Mekah.
"Fokus saja pada ibadah, jangan khawatir soal koper," katanya.
Baca juga: Sri Wulan Apresiasi Layanan Petugas Haji Embarkasi Makassar untuk Lansia
Ia juga mengingatkan jamaah agar tidak keluar kota Mekah.
"Perjalanan ke luar kota, seperti Jeddah, masih cukup rawan," tambahnya.
Muchlis berharap jamaah tidak terganggu dengan masalah teknis.
Ia menutup dengan pesan agar jamaah tetap tenang dan fokus ibadah.
Muchlis didampingi Kabid Media Centre Khoiron Durori, Kasi MCH Daker Mekah Dodo Murtado serta Kasi MCH Daker Bandara Indah Limy.
Pada hari kedua ini, pergerakan jamaah dari Madinah ke Mekah mulai meningkat.
Tercatat 6.252 jamaah diberangkatkan melalui jalur darat.
Mereka berasal dari 26 kloter berbeda.
Jamaah diangkut dengan ratusan bus sejak pagi hingga malam.
Kloter terbesar hari ini adalah JKS 2 dengan 424 jamaah.
Kloter lain adalah JKG 4 (390), UPG 2 (390), dan BTH 2 (436).