MEKKAH, TRIBUN-TIMUR.COM – Ketua Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi, Muchlis Hanafi, mengimbau jamaah yang tiba di Mekah namun belum menerima kopernya agar tak perlu khawatir.

Direktur Pelayanan Haji Luar Negeri Kemenag RI mengatakan masalah koper jamaah haji bukan hal baru.

"Masalah koper ini tiap tahun kita hadapi," katanya saat memberi pernyataan pers di Kantor Daerah Mekah, Sabtu (11/5/2025) malam.

Menurutnya, koper jamaah akan ditemukan dan diantar ke kamar.

Ada petugas haji ditunjuk khusus untuk menangani pengantaran koper.

"Jadi, tidak perlu khawatir," tegas Muchlis.

Ia meminta jamaah tetap fokus pada ibadah di Tanah Suci.

Muchlis juga menjawab soal jamaah yang sudah tiba di Mekah namun belum menerima kartu Nusuk.

Baca juga: Wagub Maluku Utara Minta Petugas Haji Saling Tolong Menolong di Arab Saudi

Padahal Kartu Nusuk salah satu identitas resmi jamaah haji di Madinah dan Mekah.

Menurutnya, ada solusi untuk jamaah yang belum memiliki kartu ini.

"Kita punya backup untuk jamaah yang belum menerima kartu nusuk dari syarikah," ujarnya.

Jamaah tetap bisa masuk Masjidil Haram tanpa kartu tersebut.

Ia menjelaskan, jamaah memiliki identitas lain dari Kementerian Agama. Belum termasuk identitas resmi seperti visa haji dari

Kementerian Haji Arab Saudi. 

Baca juga: Momen Haru, Jamaah Calon Haji dari Madinah Tunaikan Umrah di Masjidil Haram Mekkah

Hal lain, PPIH Arab Saudi sudah punya perjanjian dengan pihak syarikah untuk mendampingi jamaah haji yang belum mendapatkan kartu nusuk saat menghadapi masalah di Masjidil Haram.