Baca tanpa iklan
Sejalan dengan upgrade layanan, Telkomsel mengajak pelanggan yang masih menggunakan layanan 3G segera beralih ke layanan 4G/LTE.
Telkomsel siap membantu kemudahan pelanggan untuk percepatan migrasi layanan.
Yakni dengan memberikan ragam pilihan saluran bagi pelanggan dalam melakukan upgrade kartu SIM non 4G ke uSIM 4G.
Baik secara online maupun offline dengan cepat dan mudah.
Pada channel online, pelanggan dapat mengakses akun resmi Telkomsel di Facebook dan Twitter serta layanan Virtual Assistant Telkomsel untuk mendapatkan pelayanan upgrade ke uSIM 4G, atau melalui layanan mitra e-commerce (Shopee, Bukalapak, Tokopedia, dan JD.ID).
Pelanggan juga dapat langsung mengunjungi GraPARI, outlet sekitar atau layanan MyGraPARI terdekat untuk melakukan upgrade ke uSIM 4G secara offline.
"Bagi pelanggan yang ingin melakukan migrasi ke uSIM 4G bisa terlebih dahulu melakukan pengecekan terhadap ketersediaan jaringan 4G di wilayahnya dan dukungan 4G pada perangkat yang digunakan," kata Idham.
Pengecekan dapat dilakukan dengan mudah melalui USSD Menu Browser (UMB) di *888*47#.
Informasi lebih lanjut mengenai program Tukar Kartu ke 4G bisa diakses di tsel.me/tukarkartu4g. (*)