Jaringan XL Axiata Wilayah Makassar Error, ini Penjelasan Resmi Pihak XL

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR -Pelanggan XL Axiata di wilayah Makassar keluhkan jaringan yang error.

Mereka mengaku tak bisa mengakses data internet.

Alhasil, sulit mengirim dan menerima pesan WhatsApp.

Seperti dikeluhkan Edi karyawan swasta.

"Ada yang mengalami jaringan XL Axiata gangguan di Makassar," tulisnya, Sabtu (14/8/2021) pukul 13.36.

Demikian pula dengan Reni, perempuan asal Takalar juga tak bisa menerima dan mengirim pesan gegara data internet XL Axiata error.

Di samping itu, deretan status sejumlah pengguna XL Axiata di Kota Makassar keluhkan jaringan yang error.

Corporate Communicatons XL Axiata East Region, Ibnu Syahban menanggapi hal ini.

Ia menjelaskan, terjadi gangguan teknis pada jaringan XL Axiata di sebagian kecil wilayah di Indonesia.

Area yang dimaksud ialah, Surabaya, Denpasar, Makassar, Banjarmasin dan sekitarnya.

Gangguan ini berdampak pada menurunnya kualitas layanan. 

"Saat ini tim jaringan kami di lapangan sedang berupaya melakukan penanganan agar layanan dapat segera kembali normal," katanya pada Tribun Timur melalui pesan WhatsApp, Sabtu (14/8/2021).

"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," tuturnya.

Sebelumnya, diumumkan  XL Axiata lolos Uji Laik Operasi (ULO) untuk menggelar jaringan 5G di Indonesia.

Kelolosan ULO 5G tersebut tertuang dalam Surat Keterangan Laik Operasional (SKLO) yang diterima manajemen XL Axiata pada Kamis (12/8/2021) lalu.