Baca tanpa iklan
PLN UIW Sulselrabar telah melakukan upaya pemeliharaan terpadu telah dilakukan.
Yakni, pemeliharaan jaringan distribusi 20 kV sebanyak 15.750,4 kms serta 2.535 Gardu Distribusi guna menjaga kontinyunitas penyaluran listrik ke pelanggan.
"Setiap unit melakukan pengecekan terpadu dan pelaporan monitoring setiap hari pada sistem jaringan distribusi 20 kV, guna menjaga kontinyunitas penyaluran listrik ke masyarakat," tegas Senior Manager Distribusi, Muhammad Taqwa.
Hadirkan Command Center PLN
Ismail menyampaikan, demi mempercepat pengaduan pelanggan, PLN UIW Sulselrabar telah menghadirkan Command Center PLN.
Command Center PLN diresmikan 26 Oktober 2020.
Tujuannya, menindaklanjuti penanganan gangguan atau keluhan pelanggan khususnya di Kota Makassar.
"Semua keluhan masyarkat yang masuk di 123 dialihkan ke Command Center," ujar pak Ismail.
Dengan begitu, Ismalil Menambahkan masyarakat akan mendapatkan pelayanan lebih cepat 20 hingga 30 menit dari biasanya. (*)
Laporan Wartawan Tribun Timur @umhaconcit