Baca tanpa iklan
TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Ada pemandangan berbeda saat berkunjung ke kantor Komisi Pemilihan Umum (KPU) Kota Makassar, Selasa (21/7/2020).
Komisioner KPU Makassar, Gunawan Mashar mengatakan, kantor KPU kini dijaga frontliner atau customer service.
"Sekarang kalau teman-teman ke KPU Makassar, sudah bukan lagi satpam atau polisi yang hadapi di lobi gedung," kata Gunawan via pesan WhatsApp, Selasa malam.
Menurutnya, satpam dan polisi berjaga di depan pagar, sambil membawa thermogun memeriksa suhu badan tamu yang masuk.
"Di lobi gedung, sekarang sudah ada frontliner yang semuanya berjumlah 5 perempuan yang berpenampilan menarik dan juga pintar," katanya.
Kelimanya bertugas berganti-gantian atau shift.
"Semuanya sudah dilatih untuk melayani tamu dengan ramah dan sopan," ujarnya.
Tidak hanya itu, para frontliner juga memberi info yang diperlukan terkait Pemilihan Umum (Pemilu).
"Dan memberi sedikit penjelasan mengenai tahapan yang berjalan sebelum mengarahkan ke divisi terkait," jelas Gun sapaannya.