Baca tanpa iklan
Aduan juga bisa disampaikan konsumen melalui layanan masyarakat ke nomor 159.
Telepon Spam di Indonesia
Indonesia menjadi negara dengan tingkat panggilan telepon spam tertinggi di Asia Tenggara.
Hal itu diungkap perusahaan aplikasi pengidentifikasi nomor telepon, Trucaller dalam laporan tahunan berjudul "Truecaller Insight Special Report 2018".
Dalam laporannya, ada 20 negara yang terdampak spam sepanjang tahun 2018.
Trucaller menyebut 15 persen dari semua panggilan yang diterima pengguna aplikasi Trucaller Indonesia adalah spam.
Rata-rata, 9,9 panggilan per bulan di Indonesia adalah spam, lebih tinggi dari Malaysia yang rata-ratanya 6 panggilan per bulan.
Pertumbuhan telepon spam di Indonesia juga drastis, yakni sebesar 161 persen sejak awal 2018.
Secara global, Indonesia menempati urutan ke-16 sebagai negara terdampak spam paling tinggi.
Layanan keuangan menjadi yang paling banyak "meneror" dengan panggilan spam di Indonesia.
Sebesar 41 persen panggilan spam berasal dari layanan keuangan, disusul operator dan asuransi dengan porsi keduanya sama-sama 20 persen.
Trucaller menyebut 81 persen panggilan yang diterima dari sektor layanan keuangan dan operator mencakup penawaran yang sangat mengganggu pengguna.
Sementara itu, panggilan terkait penipuan dan gangguan masing-masing berkontribusi 10 persen dan 9 persen secara berurutan.
Tahun ini, Truecaller telah memblokir dan mengidentifikasi 19 juta panggilan spam di Indonesia.
Sementara dalam skala global, total ada 17,7 miliar panggilan spam yang telah diblokir dan diidentifikasi, naik dari tahun lalu sebesar 5,5 miliar spam.(*)
Artikel ini Telah Terbit di Kompas.com dengan Judul "Awal 2019, Pelanggar Registrasi Kartu SIM Prabayar Bakal Diblokir"