Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan Tribun Timur, Mulyadi
TRIBUN-TIMUR.COM, PAREPARE -Tim dari Kementerian Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) sambangi Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Andi Makkasau, Selasa (28/8/2018).
Kunjungan tersebut dalam rangka evaluasi kinerja pelayanan publik yang dilakukan di rumah sakit rujukan di kawasan utara Sulawesi Selatan ini.
Ketua Tim Evaluasi Kemenpan-RB, Resky Amelia, mengaku, turun untuk melihat kinerja di RSUD Andi Makkasau, apakah pelayanan sesuai dengan harapan masyarakat atau tidak.
"Tujuan evaluasi, untuk melihat implementasi kebijakan terkait pelayanan publik, dan mendorong pertumbuhan ekonomi yang memberi dampak bagi kesejahteraan masyarakat," kata Resky yang juga pemangku jabatan analisis pelayanan di Kemenpan-RB.
Ia mengatakan, pihaknya telah melakukan pemantauan di sejumlah pelayanan yang ada di Rumah Sakit Andi Makkasau, ada beberapa aspek yang menjadi fokus dan indikator penilaian pihaknya.
"Ada beberapa aspek yang kita lihat, diantaranya standar pelayanan publik terhadap masyarakat, sarana prasarana pendukung, maklumat pelayanan, budaya pelayanan yang dibangun, serta inovasi yang dilakukan oleh penyelenggara pelayanan publik," ujarnya.
Menurutnya, hasil kunjungan langsung yang dilakukan, pihaknya dapat mengetahui kondisi pelayanan publik dari instansi yang dievaluasi, agar dapat diperbaiki dan ditingkatkan kualitas layanannya.
Selama kunjungan ini, Tim evaluasi Kemenpan-RB didampingi terus oleh Plt Dirut RSUD Andi Makkasau, dr Reny Anggraeny Sari.(*)